Si votre Apple Watch se verrouille de manière inattendue
Assurez-vous que votre Apple Watch détecte bien qu’elle est à votre poignet, afin d’éviter tout verrouillage inattendu et autres problèmes.
Apple Watch utilise un capteur pour détecter quand vous la portez. Si vous définissez un code sur votre montre, celle-ci se verrouille automatiquement lorsque vous l’enlevez afin de protéger vos informations.
Si votre Apple Watch ne détecte pas qu’elle est à votre poignet
Les problèmes suivants pourraient se présenter :
Votre Apple Watch se verrouille de manière inattendue et demande le code alors que vous la portez.
Votre Apple Watch n’affiche pas les notifications.
L’app Exercice se met en pause de manière inattendue pendant que vous vous entraînez.
Votre Apple Watch n’envoie pas de rappels pour vous indiquer de vous mettre debout.
Votre Apple Watch n’enregistre pas automatiquement votre fréquence cardiaque.
Identifier les facteurs ayant un impact sur la détection du poignet
Porter votre Apple Watch de manière trop lâche ou trop serrée. Votre montre doit reposer à plat sur le dessus de votre poignet, de sorte que le capteur situé à l’arrière de la montre entre en contact avec votre peau
Quelque chose se trouve entre votre Apple Watch et votre poignet, comme un bracelet ou une manche de chemise.
Altérations permanentes ou temporaires de la peau, comme des cicatrices ou des tatouages. L’encre, le motif et la saturation de certains tatouages peuvent empêcher la lumière d’atteindre le capteur, ce qui empêche votre montre de détecter quand vous l’avez au poignet.
Vérifier que votre Apple Watch détecte votre poignet
Réglez le bracelet de votre Apple Watch afin que votre montre reste en contact avec votre peau. Le bracelet doit être bien ajusté, mais confortable.
Assurez-vous qu’aucun obstacle ne se trouve entre votre Apple Watch et votre poignet.
Si vous avez une cicatrice ou un tatouage au poignet sur lequel vous portez votre Apple Watch, essayez de porter cette dernière à l’autre poignet. Pensez à mettre à jour l’orientation de votre montre : ouvrez l’app Réglages sur votre montre, touchez Général, Orientation, puis choisissez Gauche ou Droite.
Désactiver la détection du poignet
Si vous pensez que la détection du poignet est toujours à l’origine de problèmes, vous pouvez essayer de la désactiver :
Ouvrez Réglages sur votre Apple Watch.
Touchez Code.
Touchez Détection du poignet pour désactiver la fonctionnalité.
Entrez votre code de sécurité.
Touchez Désactiver pour confirmer.
Prendre note des fonctionnalités qui ne sont plus disponibles
Lorsque vous désactivez la détection du poignet, un écran s’affiche avec les remarques importantes suivantes :
Le verrouillage et le déverrouillage de votre Apple Watch ne sont pas automatiques.
La détection de chute ne peut pas déclencher automatiquement Urgence SOS.
Le suivi de la fréquence cardiaque et les notifications seront désactivés.
Les mesures en arrière-plan d’Oxygène sanguin seront désactivées.
Les mesures en arrière-plan de la fréquence respiratoire seront désactivées.
Le suivi du sommeil ne sera pas disponible.
Certaines mesures d’activité ne sont pas disponibles.
Les mesures de bruit et les notifications sont désactivées.
Les gestes de toucher et le coup de poignet seront désactivés.
De plus, lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre Apple Watch, une invite vous demande de saisir votre code lorsque vous double-cliquez sur le bouton latéral pour autoriser le paiement.