Si vous éprouvez un problème avec Messages ou FaceTime après avoir configuré votre nouvel iPhone
Il se pourrait que iMessage et FaceTime ne terminent pas l’activation sur iPhone 14 et iPhone 14 Pro. Passez à la dernière version d’iOS afin de résoudre le problème.
Une fois votre iPhone configuré, vous pourriez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
Vous ne recevez pas les messages iMessage ou les appels FaceTime.
Vous voyez une bulle de conversation verte au lieu de bleue lorsque vous envoyez un message vers un autre appareil Apple.
Vos fils de messages existants ne se sont pas affichés.
Les conversations dans Messages s’affichent dans deux fils distincts plutôt qu’un seul.
Les destinataires voient le mauvais compte comme expéditeur de vos messages, par exemple votre adresse courriel si vous aviez sélectionné votre numéro de téléphone.
Mettre à jour votre modèle d’iPhone 14 ou iPhone 14 Pro
Pour rectifier ce problème, passez à la dernière version d’iOS.
Si vous éprouvez toujours des difficultés avec Messages ou FaceTime
Dans l’app Réglages, touchez Réseau cellulaire. Vérifiez que votre ligne téléphonique est bien activée. Si vous utilisez plusieurs cartes SIM, assurez-vous que le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser est sélectionné et activé.
Dans l’app Réglages, touchez Messages. Ensuite, touchez Envoi et réception.
Touchez le numéro de téléphone que vous voulez utiliser avec Messages.
Retournez dans l’app Réglages et touchez FaceTime.
Touchez le numéro de téléphone que vous voulez utiliser avec FaceTime.
