Voyez le solde de votre compte et l’historique complet des transactions dans l’app Portefeuille

Lorsque vous connectez votre compte à l’app Portefeuille, vous pouvez consulter le solde de votre carte de débit ou de crédit, l’historique complet de vos transactions des deux dernière années et plus encore.

Comment connecter votre compte à l’app Portefeuille

1. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Portefeuille.

2. Touchez la carte que vous souhaitez connecter.

3. À partir du recto de votre carte, vous pouvez toucher Démarrer pour connecter votre compte au Portefeuille. Ou, touchez le bouton Plus, puis touchez Détails des cartes.

4. Touchez obtenir le solde et l’activité du compte pour connecter votre compte à Portefeuille.

   

5. Suivez les étapes à l’écran pour accepter les conditions associées à la connexion de votre compte, puis touchez Continuer. Vous serez redirigé vers l’émetteur de votre carte, qui vous demandera de vous authentifier. Si vous êtes invité à sélectionner un compte, assurez-vous de sélectionner le compte auquel vous souhaitez vous connecter. Vous devrez peut-être saisir vos renseignements sur Internet ou par le biais de l’app de votre émetteur de carte.

6. Après avoir réussi à connecter votre compte, vous verrez que vous êtes connecté.

Si vous êtes connecté au même compte Apple sur votre iPhone appareil et que votre Apple Watch est jumelée, votre compte connecté sera automatiquement synchronisé sur ces appareils.

Au Royaume-Uni, les cartes actuellement admissibles à cette fonctionnalité sont émises par les marques suivantes : Bank of Scotland, Barclaycard, Barclays, First Direct, Halifax, HSBC, Lloyds, MBNA, M&S Bank, Monzo Bank, Nationwide, NatWest Bank, Royal Bank of Scotland, Santander et Starling Bank.

Aux États-Unis, une fonctionnalité semblable est offerte pour les utilisateurs de la carte de crédit Discover.

Comment consulter le solde de votre compte

Après la connexion de votre compte, vous pouvez consulter le solde actuel de votre compte¹ et l’historique complet de vos transactions des deux dernières années, y compris les achats qui n’ont pas été effectués avec Apple Pay. Pour voir le solde de votre compte et l’historique des transactions :

1. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Portefeuille.

2. Touchez votre carte connectée.

3. Vous verrez automatiquement l’historique complet de vos transactions.

Comment désactiver l’activité de votre compte

1. Sur le recto de votre carte, touchez le bouton Plus, puis touchez Détails de la carte.

2. Accédez à Compte connecté, puis touchez Réglages de connexion.

3. Dans Comptes, touchez votre carte. Désactivez l’option Récupérer les données et touchez Supprimer l’activité du compte.

Si vous ne parvenez pas à connecter votre compte à l’app Portefeuille

1. Vérifiez si une panne de service ou d’Internet est en cours.

2. Assurez-vous que vous essayez de connecter une carte de débit ou de crédit d’un émetteur de carte admissible.

3. Assurez-vous que votre iPhone dispose d’iOS 17.1 ou d’une version ultérieure.

4. Assurez-vous que l’application bancaire pour votre carte dispose de la version la plus récente.

Comment déconnecter votre compte dans l’app Portefeuille

1. Sur votre iPhone, allez dans Réglages.

2. Touchez Portefeuille et Apple Pay.

3. Accédez à Connexions, touchez l’émetteur de la carte que vous souhaitez supprimer, puis touchez Déconnecter. Il ne vous reste ensuite qu’à confirmer.