Si le microphone ou le haut-parleur ne fonctionne pas comme prévu sur votre Apple Watch
Procédez comme suit si le microphone ou le haut-parleur de votre Apple Watch ne fonctionne pas comme prévu. Vous pouvez également suivre ces étapes si le son grésille, est distordu, étouffé ou intermittent.
Mettre à jour votre Apple Watch et votre iPhone
Assurez-vous que votre Apple Watch est à jour et que votre iPhone est à jour.
Nettoyer votre Apple Watch
Vérifiez le microphone (étiqueté 1 dans l’image) et le haut-parleur (étiqueté 2 dans l’image) pour voir si quelque chose les obstrue. Si des substances ou des débris sont visibles sur votre Apple Watch dans des endroits comme les ports du haut-parleur, nettoyez votre Apple Watch. Vous pouvez tenir votre Apple Watch sous l’eau légèrement courante, tiède et fraîche jusqu’à ce qu’elle soit propre.
Avec l’Apple Watch Series 10, vous pouvez utiliser une brosse à poils doux pour retirer les débris délicatement des ports du haut-parleur. N’utilisez pas de liquide nettoyant, d’aérosol ou d’abrasif pour nettoyer votre montre.
Apple Watch Ultra et modèles ultérieurs
Apple Watch Series 4 et modèles ultérieurs et Apple Watch SE et modèles ultérieurs
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)
Apple Watch Series 2 et Series 3 (GPS)
Vérifier la présence d’eau et sécher votre montre
Pour vérifier si de l’eau se trouve dans le port du microphone ou du haut-parleur, placez votre Apple Watch avec le microphone ou le haut-parleur sur un chiffon en microfibres non pelucheux. La présence d’eau dans le port peut affecter les performances du haut-parleur ou du microphone tant que l’eau ne s’est pas complètement évaporée. Séchez ensuite votre Apple Watch à l’aide d’un chiffon en microfibres non pelucheux. N’utilisez pas de chaleur, d’air comprimé ou de vaporisateur, n’insérez rien de pointu dans les ports du microphone ou du haut-parleur et ne secouez pas l’Apple Watch pour éliminer l’eau. Le fait de laisser l’Apple Watch se recharger pendant la nuit peut accélérer l’évaporation.
Redémarrer votre Apple Watch
Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le bouton d’alimentation
s’affiche dans le coin supérieur droit.Touchez le bouton d’alimentation.
Sur l’écran qui s’affiche, faites glisser le curseur Éteindre vers la droite.
Une fois votre montre éteinte, appuyez de nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
Vérifiez si le mode Silencieux ou Ne pas déranger est activé.
Appuyez sur le bouton latéral pour ouvrir le centre de contrôle, puis cochez les options suivantes :
Si le bouton Mode Silencieux
est barré d’une ligne oblique, cela signifie que le mode Silencieux est activé. Touchez le bouton pour le désactiver.Si le bouton Concentration
est violet, le mode Ne pas déranger est activé. Touchez le bouton pour le désactiver.
Ajuster les réglages sonores de votre montre
Ouvrez l’app Réglages sur votre Apple Watch.
Touchez Sons et vibrations.
Sous Régler automatiquement le volume, touchez Niveau.
Touchez Plus fort pour augmenter le volume global des alertes.
La fonctionnalité Régler automatiquement le volume modifie le volume des alertes en fonction de votre environnement. Si vous souhaitez que votre Apple Watch envoie toutes les alertes au même niveau sonore, vous pouvez désactiver Régler automatiquement le volume. Utilisez ensuite les boutons à l’écran pour régler le volume, ou touchez le curseur de volume et tournez la Digital Crown pour régler le volume.
Régler automatiquement le volume est disponible dans watchOS 26 et les versions ultérieures. Si vous n’avez pas effectué la mise à jour vers watchOS 26, utilisez les boutons de volume ou la Digital Crown pour régler le volume des alertes.
Déjumeler votre Apple Watch et réessayer
Déjumelez votre Apple Watch et votre iPhone, puis jumelez-les de nouveau.