Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, réinitialisez votre appareil sans ordinateur
Si vous voyez l’écran Verrouillage de sécurité ou un message indiquant que l’appareil est indisponible sous iOS 15.2, iPadOS 15.2 ou une version ultérieure, vous pouvez réinitialiser votre iPhone ou iPad avec cet appareil pour récupérer l’accès.
Ce dont vous avez besoin
visionOS, ou iOS 15.2 ou iPadOS 15.2 ou une version ultérieure
Localiser précédemment activé sur votre appareil
Une connexion cellulaire ou Wi-Fi active
Votre compte Apple et votre mot de passe
Si vous oubliez votre code, essayez d’abord la fonctionnalité Réinitialisation du code. Si vous ne parvenez pas à utiliser la fonctionnalité Réinitialisation du code, vous pouvez réinitialiser votre iPhone ou iPad sans ordinateur pour récupérer l’accès à votre appareil Apple. Enfin, si vous ne pouvez pas utiliser la réinitialisation du code et ne pouvez pas réinitialiser votre iPhone ou iPad sur votre appareil, vous pouvez réinitialiser votre iPhone ou iPad avec un ordinateur.
Réinitialiser votre iPhone sous iOS 17 ou une version ultérieure
Si vous utilisez une eSIM sous iOS 16 ou une version antérieure, communiquez avec votre opérateur avant de suivre ces étapes et demandez-lui un code QR pour configurer votre eSIM de nouveau.
Si vous ne pouvez pas suivre ces étapes, vous pouvez utiliser un ordinateur pour réinitialiser votre appareil.
Depuis l’écran verrouillé de votre appareil, essayez de saisir votre code jusqu’à ce que l’écran « [Appareil] indisponible » s’affiche.
Lorsque vous le pouvez, touchez Code oublié? L’option Code d’accès oublié? s’affiche uniquement si vous disposez d’une connexion cellulaire ou Wi-Fi active et que la fonctionnalité Localiser est activée.
Sur l’écran Verrouillage de sécurité, touchez Démarrer la réinitialisation de [appareil] pour confirmer.
Saisissez le mot de passe de votre compte Apple pour vous déconnecter du compte Apple sur votre appareil.
Touchez Effacer [appareil] pour supprimer l’ensemble de vos données et de vos réglages de manière définitive. Si vous utilisez une eSIM sous iOS 17 ou une version ultérieure, vous pouvez également choisir de conserver votre eSIM et d’effacer vos données, ou de supprimer votre eSIM et d’effacer vos données.
6. Lorsque votre appareil redémarre, suivez les instructions à l’écran pour le configurer de nouveau, restaurer vos données et vos réglages à partir d’une sauvegarde si vous en avez une, puis définir un nouveau code.
Si vous utilisez iOS 17 ou une version ultérieure, l’option Code oublié? s’affiche lorsque vous ne pouvez plus accéder à votre appareil, que vous êtes connecté à un réseau cellulaire ou Wi-Fi, que vous êtes connecté à votre compte Apple et que Localiser est activé.
Si vous utilisez iOS 15.2 ou iOS 16, une option Effacer [appareil] s’affiche lorsque votre accès est bloqué, que votre appareil est connecté à un réseau cellulaire ou Wi-Fi, ainsi qu’à votre compte Apple, et que la fonctionnalité Localiser est activée.
Réinitialiser votre iPad sous iPadOS 17 ou une version ultérieure
Depuis l’écran verrouillé de votre appareil, essayez de saisir votre code jusqu’à ce que l’écran « [Appareil] indisponible » s’affiche.
Lorsque vous le pouvez, touchez Code oublié?
Sur l’écran Verrouillage de sécurité, touchez Démarrer la réinitialisation de [appareil] pour confirmer.
Saisissez le mot de passe de votre compte Apple pour vous déconnecter du compte Apple sur votre appareil.
Touchez Effacer [appareil] pour supprimer l’ensemble de vos données et de vos réglages de manière définitive.
Lorsque votre appareil redémarre, suivez les instructions à l’écran pour le configurer de nouveau, restaurer vos données et vos réglages à partir d’une sauvegarde si vous en avez une, puis définir un nouveau code.
Si vous ne pouvez pas suivre ces étapes, vous pouvez utiliser un ordinateur pour réinitialiser votre appareil.
Si vous utilisez iPadOS 17 ou une version ultérieure, l’option Code oublié? s’affiche lorsque vous ne pouvez plus accéder à votre appareil, que vous êtes connecté à un réseau cellulaire ou Wi-Fi, que vous êtes connecté à votre compte Apple et que Localiser est activé.
Si vous utilisez iPadOS 15.2 ou iPadOS 16, une option Effacer [appareil] s’affiche lorsque votre accès est bloqué, que votre appareil est connecté à un réseau cellulaire ou Wi-Fi, ainsi qu’à votre compte Apple, et que la fonctionnalité Localiser est activée.
Réinitialiser votre Apple Vision Pro
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