Obtention d’espace de stockage iCloud temporaire lors de l’achat d’un nouvel iPhone ou iPad
Lorsque vous achetez un nouvel iPhone ou iPad, vous pouvez profiter d’espace de stockage iCloud temporaire afin de transférer des données de votre appareil actuel vers le nouvel appareil. Vérifiez si vous êtes admissible, puis découvrez comment créer une sauvegarde temporaire.
Éléments requis pour obtenir un espace de stockage iCloud temporaire
Si vous achetez un nouvel iPhone ou iPad et que vous n’avez pas assez d’espace de stockage iCloud pour sauvegarder votre appareil actuel à l’aide de Sauvegarde iCloud, vous êtes admissible à l’obtention d’espace de stockage iCloud temporaire.
Mettez à jour votre iPhone ou iPad actuel vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.
Assurez-vous de connaître l’adresse courriel ou le numéro de téléphone et le mot de passe que vous utilisez avec votre compte Apple pour iCloud. Découvrez la marche à suivre si vous ne connaissez pas votre compte Apple.
Créer une sauvegarde temporaire de votre iPhone ou iPad actuel
Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Général.
Faites défiler vers le bas, puis touchez Transférer ou réinitialiser l’[appareil].
Sous « Préparer pour un nouvel [appareil] », touchez Démarrer.
Si la mention « Sauvegarde iCloud désactivée » s’affiche, touchez Activer la sauvegarde pour procéder au transfert.
Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage iCloud, un message indiquant que vous pouvez profiter gratuitement d’espace de stockage iCloud supplémentaire s’affiche. Touchez Continuer.
Si ce message ne s’affiche pas, vous disposez de suffisamment d’espace de stockage iCloud pour sauvegarder les données de votre iPhone ou iPad dans iCloud.
Patientez jusqu’à la fin de la sauvegarde.
Durée dont vous disposez pour restaurer votre sauvegarde temporaire
Vous disposez de 21 jours pour restaurer votre sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad avant que votre espace de stockage iCloud temporaire n’expire et que votre sauvegarde soit supprimée de façon permanente. Ne supprimez pas les données de votre iPhone ou iPad actuel tant que vous n’avez pas restauré votre sauvegarde temporaire sur le nouvel appareil.
Si votre nouvel iPhone ou iPad ne vous parvient pas dans les 21 jours, vous pouvez obtenir 21 jours supplémentaires pour restaurer votre sauvegarde temporaire avant sa suppression. Sur votre iPhone ou iPad actuel, ouvrez l’app Réglages et touchez « Conserver ma sauvegarde plus longtemps ».
Pour demander davantage de temps pour restaurer votre sauvegarde temporaire avant sa suppression, communiquez avec l’assistance Apple.
Restaurer votre nouvel iPhone ou iPad à partir de votre sauvegarde temporaire
Allumez votre nouvel iPhone ou iPad et suivez les étapes à l’écran pour commencer la configuration.
Sur l’écran Apps et données, touchez Restaurer à partir d’iCloud.
Connectez-vous avec votre compte Apple.
Sélectionnez votre sauvegarde iCloud la plus récente.
Patientez jusqu’à la fin de la restauration.
État de votre espace de stockage iCloud temporaire après la restauration de la sauvegarde
Après la restauration de la sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad, celle-ci est disponible pendant sept jours avant d’être supprimée de façon permanente.
Si vous souhaitez continuer d’utiliser iCloud pour sauvegarder les données de votre appareil, vous pouvez passer à iCloud+.
