Obtention d’espace de stockage iCloud temporaire lors de l’achat d’un nouvel iPhone ou iPad
Lorsque vous achetez un nouvel iPhone ou iPad, vous pouvez profiter d’espace de stockage iCloud temporaire afin de transférer des données de votre appareil actuel vers le nouvel appareil. Découvrez si vous êtes admissible, comment créer une sauvegarde temporaire et la durée pendant laquelle cette dernière est disponible.
Éléments requis pour obtenir un espace de stockage iCloud temporaire
Si vous achetez un nouvel iPhone ou iPad, mais ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage iCloud pour sauvegarder les données de votre appareil actuel à l’aide de la fonctionnalité Sauvegarde iCloud, vous pouvez obtenir un espace de stockage iCloud temporaire.
Mettez à jour votre iPhone ou iPad actuel vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS
Assurez-vous de connaître l’identifiant Apple et le mot de passe que vous utilisez avec iCloud. si vous avez oublié le mot de passe associé à votre identifiant Apple
Création d’une sauvegarde temporaire des données de votre iPhone ou iPad actuel
Accédez à Réglages > Général.
Faites défiler vers le bas, puis touchez Transférer ou réinitialiser l’[appareil].
Sous « Préparer pour un nouvel [appareil] », touchez Démarrer.
Si la mention « Sauvegarde iCloud désactivée » s’affiche, touchez Activer la sauvegarde pour procéder au transfert.
Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage iCloud, un message indiquant que vous pouvez profiter gratuitement d’espace de stockage iCloud supplémentaire s’affiche. Touchez Continuer.
Si ce message ne s’affiche pas, vous disposez de suffisamment d’espace de stockage iCloud pour sauvegarder les données de votre iPhone ou iPad dans iCloud.
Patientez jusqu’à la fin de la sauvegarde.
Durée dont vous disposez pour restaurer votre sauvegarde temporaire
Vous disposez de 21 jours pour restaurer votre sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad avant que votre espace de stockage iCloud temporaire n’expire et que votre sauvegarde soit supprimée de façon permanente.
Ne supprimez pas les données de votre iPhone ou iPad actuel tant que vous n’avez pas restauré votre sauvegarde temporaire sur le nouvel appareil.
Si votre nouvel iPhone ou iPad ne vous parvient pas dans les 21 jours, vous pouvez obtenir 21 jours supplémentaires pour restaurer votre sauvegarde temporaire avant sa suppression. Sur votre iPhone ou iPad actuel, accédez à Réglages, puis touchez Conserver la sauvegarde plus longtemps.
Pour demander davantage de temps pour restaurer votre sauvegarde temporaire avant sa suppression, communiquez avec l’assistance Apple.
Restauration de votre sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad
Allumez votre nouvel iPhone ou iPad, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour démarrer la configuration.
Sur l’écran Apps et données, touchez Restaurer à partir d’iCloud.
Connectez-vous à iCloud à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
Sélectionnez votre sauvegarde iCloud la plus récente.
Patientez jusqu’à la fin de la restauration.
État de votre espace de stockage iCloud temporaire après la restauration de la sauvegarde
Après la restauration de la sauvegarde temporaire sur votre nouvel iPhone ou iPad, celle-ci est disponible pendant sept jours avant d’être supprimée de façon permanente.
Si vous souhaitez continuer à utiliser iCloud pour sauvegarder les données de votre appareil, vous pouvez passer à iCloud+.
