Si un objet ou un appareil est connecté à un autre compte Apple
Si vous essayez de configurer un appareil Apple tel que des AirPods, un objet tel qu’un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser et que vous voyez un message dans l’app Localiser indiquant qu’il est jumelé à un autre compte Apple, l’appareil ou l’objet doit être supprimé de ce compte Apple pour pouvoir le jumeler avec un nouveau compte. La ou le propriétaire précédent, le cas échéant, devra potentiellement suivre les étapes pour le déjumeler.
Supprimer un appareil, un objet ou un accessoire du réseau Localiser d’un compte Apple
Vous pouvez jumeler des appareils, des objets et d’autres accessoires du réseau Localiser à un seul compte Apple pour les utiliser dans l’app Localiser. Toutefois, si vous souhaitez utiliser l’accessoire de quelqu’un d’autre, cette personne doit le supprimer de son compte Apple pour que vous puissiez le jumeler et l’utiliser.
Suivez ces étapes pour supprimer des appareils, des objets ou d’autres accessoires du réseau Localiser d’un compte Apple.
Ces étapes permettent également de déjumeler l’appareil ou l’objet d’un compte Apple. Lorsque vous déjumelez l’appareil ou l’objet du compte Apple, vous supprimez également le verrouillage de la fonctionnalité Localiser, qui correspond à l’association de l’appareil ou de l’objet avec un compte Apple. Le verrouillage de la fonctionnalité Localiser doit être supprimé pour pouvoir jumeler l’appareil ou l’objet à un autre compte Apple.
Si l’appareil ou l’objet est jumelé au compte Apple de la ou du propriétaire précédent, elle ou il doit suivre ces étapes pour supprimer l’appareil ou l’objet de son compte Apple.
Il n’est pas nécessaire que l’appareil ou l’objet soit connecté par Bluetooth à l’iPhone ou à un autre appareil Apple utilisé pour le supprimer d’un compte Apple, mais le processus peut être plus rapide si c’est le cas ou s’il est à portée du Bluetooth.
Ces étapes sont nécessaires pour supprimer un appareil ou un objet d’un compte Apple et désactiver le jumelage, ainsi que pour désactiver Verrouillage Localiser. Apple ne peut pas désactiver le verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser pour vous.
Comment supprimer des AirPods, un AirTag ou un autre accessoire ou appareil du réseau Localiser d’un compte Apple sur un iPhone ou un iPad
Ouvrez l’app Localiser, puis touchez Appareils ou Objets.
Touchez l’objet ou l’appareil que vous souhaitez supprimer, puis faites-le glisser vers le haut.
Touchez Supprimer, Supprimer l’objet ou Supprimer cet appareil, puis touchez Supprimer pour confirmer.
Comment supprimer des AirPods ou un autre appareil du réseau Localiser d’un compte Apple sur un Mac
Ouvrez l’app Localiser.
Cliquez sur Appareils.
Sélectionnez l’appareil que vous voulez supprimer.
Sur la carte, cliquez sur le bouton Plus d’informations
.Cliquez sur Supprimer cet appareil.
Vous ne pouvez pas supprimer des objets comme un AirTag ou des accessoires du réseau Localiser d’un compte Apple sur un Mac.
Comment supprimer des AirPods sur iCloud.com
Accédez à la page iCloud.com et connectez-vous à l’aide de votre compte Apple.
Accédez à l’app Localiser (ou à Localiser mes appareils).
Dans la liste des appareils, recherchez les AirPods que vous souhaitez supprimer.
Touchez le nom, puis touchez Supprimer ou Supprimer cet appareil.
Si vous ne parvenez pas à supprimer l’appareil ou l’objet d’un compte Apple
Si vous ne pouvez pas supprimer l’appareil ou l’objet et le déjumeler d’un compte Apple, vous devriez le réinitialiser. Bien que vous ne puissiez toujours pas le jumeler à votre compte Apple, cela empêche l’appareil ou l’objet de partager votre position avec la ou le propriétaire précédent.
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