Si un objet ou un appareil est connecté à un autre compte Apple
Lorsque vous essayez de configurer un appareil Apple comme des AirPods ou un article comme un AirTag, il se peut que vous voyiez un message dans l’app Localiser indiquant qu’il est jumelé à un autre compte Apple. Le propriétaire précédent doit supprimer l’appareil ou l’article de son compte Apple avant que vous puissiez le jumeler à un nouveau compte.
Supprimer un appareil, un objet ou un accessoire du réseau Localiser d’un compte Apple
Les appareils, les articles et les autres accessoires du réseau Localiser doivent être jumelés à un seul compte Apple pour pouvoir les utiliser dans l’app Localiser. Si vous voulez utiliser l’accessoire de quelqu’un d’autre, cette personne doit le supprimer de son compte Apple avant que vous puissiez le jumeler et l’utiliser.
Lorsque vous déjumelez l’appareil ou l’article du compte Apple, vous supprimez également le Verrouillage de Localiser, soit l’association de l’appareil ou de l’article à un compte Apple. Le verrouillage de la fonctionnalité Localiser doit être supprimé pour pouvoir jumeler l’appareil ou l’objet à un autre compte Apple. Apple ne peut pas désactiver le verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser pour vous.
Pour supprimer le Verrouillage de Localiser, demandez au propriétaire précédent de supprimer l’appareil ou l’article de son compte Apple. Si l’appareil ou l’article est connecté par Bluetooth et qu'il se trouve à portée du Bluetooth de l’iPhone ou de l’autre appareil Apple utilisé pour le supprimer de son compte Apple, le processus pourrait être plus rapide.
Comment supprimer des AirPods, un AirTag ou un autre accessoire ou appareil du réseau Localiser d’un compte Apple sur un iPhone ou un iPad
Ouvrez l’app Localiser, puis touchez Appareils ou Objets.
Touchez l’appareil ou l’article que vous souhaitez supprimer, puis touchez le bouton Détails
.
Touchez Supprimer, Supprimer l’objet ou Supprimer cet appareil, puis touchez Supprimer pour confirmer.
Comment supprimer des AirPods ou un autre appareil d’un compte Apple sur un Mac
Ouvrez l’app Localiser.
Cliquez sur Appareils.
Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton Plus
.Sur la carte, cliquez sur le bouton Plus d’informations
.Cliquez sur Supprimer ou sur Supprimer cet appareil.
Vous ne pouvez pas supprimer d’articles, tels qu’un AirTag ou des accessoires du réseau Localiser, d’un compte Apple sur un Mac.
Comment supprimer des AirPods sur iCloud.com
Accédez à icloud.com/find et connectez-vous avec votre compte Apple.
Dans la liste des appareils, recherchez les AirPods que vous souhaitez supprimer.
Touchez le nom, puis touchez Supprimer ou Supprimer cet appareil.
Si vous ne parvenez pas à supprimer l’appareil ou l’objet d’un compte Apple
Si vous ne pouvez pas supprimer l’appareil ou l’objet et le déjumeler d’un compte Apple, vous devriez le réinitialiser. Bien que vous ne puissiez toujours pas le jumeler à votre compte Apple, cela empêche l’appareil ou l’objet de partager votre position avec la ou le propriétaire précédent.
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