Trouver des informations sur votre plan AppleCare
Vérifiez si votre appareil est couvert par un plan AppleCare et trouvez des détails sur votre couverture AppleCare.
Vérifier si votre appareil est couvert par un plan AppleCare
Pour trouver des informations sur la couverture AppleCare, vous pourriez être en mesure d’ouvrir les réglages AppleCare et garanties sur votre appareil. Vous pouvez également ouvrir Réglages, sélectionner Général, puis AppleCare et garantie. Vous pouvez également trouver votre plan en consultant votre couverture en ligne.
Découvrir comment procéder si vous ne trouvez pas votre plan AppleCare
Certains produits AppleCare ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
Trouver la date d’expiration de votre couverture AppleCare
Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages, puis touchez Général. Touchez AppleCare et garanties, puis touchez votre appareil.
Sur votre Mac, cliquez sur le menu Apple dans le coin de votre écran. Sélectionnez Réglages système, puis cliquez sur Général. Cliquez sur AppleCare et garanties, puis sélectionnez votre appareil.
Accédez à la page mysupport.apple.com, puis connectez-vous à l’aide de votre compte Apple. Choisissez ensuite votre appareil pour consulter les détails de l’assistance à laquelle vous avez droit, y compris les réparations matérielles et l’assistance technique.
Obtenir le numéro de contrat ou de la preuve de couverture
Rendez-vous sur mysupport.apple.com.
Connectez-vous à votre compte Apple.
Sélectionnez votre appareil.
Cliquez sur Afficher la preuve de couverture. Si votre preuve de couverture ne s’affiche pas, assurez-vous d’avoir configuré votre compte Apple avec l’identification à deux facteurs.
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