À propos des certifications de technicien AppleCare

Découvrez les certifications de technicien AppleCare.

Le programme de certifications de technicien AppleCare (ACTC) est un programme complet de certification matérielle destiné aux techniciens qui souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour assurer l’assistance et la réparation du matériel Apple.

Types de certifications de technicien AppleCare

Le programme ACTC offre deux certifications :

• Technicien d’assistance certifié Apple (ACST) : prépare les techniciens à assurer l’assistance et le dépannage des appareils Apple.

• Technicien de réparation certifié Apple (ACRT) : forme les techniciens pour réaliser des réparations sur les appareils Apple.

La certification ACST est un prérequis à la certification ACRT. Des badges numériques sont émis sur le site Credly pour les techniciens qui réussissent les examens des programmes ACST et ACRT.

Ressources de certification

Si vous êtes un fournisseur de services agréé Apple et que vous accédez aux formations ACTC à partir d’un compte Global Service Exchange (GSX), connectez-vous à GSX et recherchez « 104108 AppleCare Technician Certifications » pour obtenir les détails du programme ACTC.