Si le message « Impossible de vous connecter à votre compte Apple » s’affiche

Si ce message s’affiche après que vous avez tenté de vous connecter sur un nouvel appareil ou un nouveau navigateur Web, veuillez patienter pendant au moins 24 heures, puis réessayez de vous connecter.

Si le message « Impossible de vous connecter à votre compte Apple. Veuillez réessayer plus tard » s’affiche, cela signifie que vous avez essayé de vous connecter à un trop grand nombre de comptes sur cet appareil ou ce navigateur Web sur une courte période. Vous devrez patienter pendant au moins 24 heures avant d’essayer de vous reconnecter sur cet appareil ou ce navigateur Web.

Bien qu’il n’existe aucun moyen de réduire ce temps d’attente, vous pouvez continuer d’utiliser tout autre appareil déjà connecté à votre compte Apple.

Pendant ce temps, veillez à ne pas :

• Vous déconnecter de tout appareil vous appartenant

• Réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple

• Commencer une demande de récupération de compte

Ces actions ne supprimeront pas le message et pourraient retarder davantage l’accès à votre compte.