Si votre compte Apple est grisé dans Réglages ou que vous ne pouvez pas vous déconnecter

Si vous accédez à l’app Réglages sur votre iPhone ou votre iPad et que votre compte Apple est grisé, ou si vous ne parvenez pas à vous déconnecter de votre compte Apple, il est possible que des restrictions soient activées avec Temps d’écran ou que vous ayez défini un code Temps d’écran.

Les restrictions de contenu et de confidentialité font partie de Temps d’écran et sont conçues pour empêcher les enfants d’apporter des modifications indésirables à leur compte. Si vous avez activé cette option pour une raison quelconque et que vous souhaitez apporter des modifications à votre compte, vous pouvez suivre ces étapes sur votre iPhone ou votre iPad.

Si vous ne parvenez pas à sélectionner votre compte Apple

1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.

2. Touchez Contenu et confidentialité.

3. Si la fonction Contenu et confidentialité est activée, faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section Autoriser les modifications.

4. Touchez Comptes, puis définissez l’option sur Autoriser. Si vous y êtes invité, saisissez votre code de Temps d’écran.

Si vous ne parvenez pas à sélectionner d’autres options dans Réglages

1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.

2. Touchez Contenu et confidentialité.

3. Si la fonction Contenu et confidentialité est activée, faites défiler l’écran vers le bas et vérifiez si des réglages sont définis sur Ne pas autoriser.

   

4. Si tel est le cas, touchez le réglage, puis choisissez Autoriser. Si vous y êtes invité, saisissez votre code de Temps d’écran.

Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter de votre compte Apple dans Réglages

1. Ouvrez l’app Réglages, puis touchez Temps d’écran.

2. Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez Modifier le code de temps d’écran.

3. Touchez Désactiver le code de temps d’écran, puis saisissez votre code d’accès pour terminer les étapes.

Si vous êtes un enfant faisant partie d’un groupe de partage familial

Si vous êtes un enfant faisant partie d’un groupe de partage familial et que votre parent ou tuteur a configuré le contrôle parental sur votre appareil, vous devrez lui demander de saisir son code de Temps d’écran pour autoriser la modification des réglages de votre appareil. Les modifications apportées au code de Temps d’écran d’un enfant doivent être effectuées sur l’appareil du parent ou du tuteur.