Obtenir un reçu Fapiao pour les achats iCloud+ en Chine continentale

En savoir plus sur les reçus Fapiao pour les achats iCloud+.

Comment obtenir un reçu Fapiao

Ouvrez la facture reçue par courriel pour l’achat iCloud+, puis cliquez sur le lien du reçu Fapiao.

Seuls les achats effectués à compter du 28 février 2018 sont admissibles à un reçu Fapiao.

Si vous avez besoin d’un reçu Fapiao de remboursement

Si vous avez obtenu un remboursement et disposez déjà d’un reçu Fapiao pour votre achat d’origine, vous n’avez aucune démarche à faire. Une fois votre remboursement traité, un reçu Fapiao avec police rouge est automatiquement généré et envoyé à votre adresse courriel d’origine.

Si le montant de votre reçu Fapiao n’est pas correct ou que votre achat n’est pas admissible

Les achats effectués à l’aide d’un crédit d’achat ou d’une carte-cadeau ne permettent pas d’obtenir un reçu Fapiao. Si vous avez payé un achat en partie à l’aide d’une carte-cadeau ou d’un crédit d’achat, votre reçu Fapiao peut indiquer un montant différent du montant total de l’achat.

Si votre achat n’est pas répertorié sur le portail Fapiao

Si votre achat est admissible, mais que vous ne trouvez pas le lien, communiquez avec l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.