Si vous ne parvenez pas à accéder aux licences dans Apple Configurator
Découvrez la marche à suivre si vous ne parvenez pas à accéder à vos licences après la migration vers Apps et livres dans Apple School Manager.
Révoquer toutes les licences attribuées
Ouvrez Apple Configurator.
Choisissez Compte.
Sélectionnez Se connecter, puis connectez-vous à l’App Store à l’aide de votre compte Apple géré.
Choisissez Fenêtre, puis sélectionnez Attributions VPP.
Cliquez sur le triangle situé à côté d’une app pour afficher le numéro de série des appareils auxquels elle est attribuée.
Sélectionnez un appareil dans la liste, cliquez sur Supprimer dans la barre d’outils, puis sur Révoquer.
Répétez les étapes 4 et 5 pour révoquer les licences des éventuelles autres apps.
Transférer vos anciennes licences
Après avoir révoqué toutes les licences attribuées, suivez ces étapes.
Connectez-vous à /Apple School Manager.
Cliquez sur Réglages, puis sur Apps et livres.
Transférez toutes les anciennes licences
Créer un site pour Apple Configurator
Après avoir transféré vos anciennes licences, suivez ces étapes.
Cliquez sur Lieux.
Cliquez sur Ajouter un nouveau site*.
Saisissez les informations du nouveau site, puis cliquez sur Enregistrer. Ce site sera uniquement utilisé par Apple Configurator.
Créer un gestionnaire de contenu
Après avoir créé un site, suivez ces étapes.
Cliquez sur Comptes.
Cliquez sur Ajouter un nouveau compte*.
Saisissez les informations du compte, sélectionnez le rôle Gestionnaire de contenu, puis choisissez le nouveau site pour Apple Configurator.
Cliquez sur Enregistrer la personne.
Cliquez sur Créer les informations de connexion, notez le nom et le mot de passe, puis déconnectez-vous.
Acheter des licences gratuites sur le nouveau site
Après avoir créé un gestionnaire de contenu, suivez ces étapes.
Connectez-vous à Apple School Manager à l’aide du nouveau compte de gestionnaire de contenu.
Cliquez sur Applications et livres.
Sélectionnez Démarrer, puis transférez les licences vers le nouvel emplacement si vous y êtes invité.
Recherchez une app gratuite que vous souhaitez déployer.
Sélectionnez l'app dans les résultats de la recherche.
Choisissez l'emplacement Apple Configurator que vous avez créé.
Saisissez une quantité, puis cliquez sur Obtenir.
Une fois les licences disponibles, connectez-vous à Apple Configurator.
Se connecter à Apple Configurator
Après avoir récupéré les licences gratuites sur le nouveau site, procédez comme suit :
Ouvrez Apple Configurator.
Choisissez Compte.
Sélectionnez Se connecter, puis connectez-vous avec le nouveau compte de gestionnaire de contenu.
Choisissez Fenêtre.
Sélectionnez Attributions d’achat en volume, puis vérifiez si les licences sont répertoriées.
Une fois ces étapes terminées, vous pouvez transférer des licences vers le nouveau site Apple Configurator à l’aide d’une connexion à un compte de gestionnaire de contenu.
En savoir plus
* Pour créer un lieu ou un gestionnaire de contenu, vous devez être un administrateur, un gestionnaire de site ou un gestionnaire de personnes.