Si Photos iCloud ne se synchronise pas

Vous pourriez remarquer que la synchronisation de vos photos a été interrompue. Cet article vous indique la marche à suivre.

Vérifier l’état de votre photothèque dans Photos

Si vos photos ne se synchronisent pas, vérifiez si un message d’état s’affiche dans la barre d’état de l’app Photos, puis suivez les instructions à l’écran ou découvrez la signification de votre message d’état.

Sur votre iPhone ou iPad

Sous iOS 18 ou une version ultérieure :

1. Ouvrez l’app Photos.

2. Touchez le bouton de profil dans le coin supérieur.

3. Vérifiez l’état de votre photothèque sous votre nom et le nombre de photos.

   

Sous iOS 17 ou une version antérieure :

1. Ouvrez l’app Photos.

2. Dans l’onglet Photothèque, touchez Toutes les photos.

3. Faites défiler vers le bas pour voir la barre d’état.

Sur votre Mac

1. Ouvrez l’app Photos.

2. Sélectionnez Photothèque dans la barre latérale Photos.

3. Cliquez sur Toutes les photos dans la barre d’outils en haut de la fenêtre, puis faites défiler la page vers le bas.

Signification de votre message d’état

Si vos photos ne se synchronisent pas, ne désactivez pas Photos iCloud. La synchronisation avec iCloud peut s’interrompre pour diverses raisons.

Si le Mode de données réduites ou le Mode économie d’énergie s’affiche

Si vous voyez un message indiquant Mode de données réduites ou Mode économie d’énergie, la synchronisation a été interrompue pour réduire l’utilisation des données réseau ou économiser la batterie. Vous pouvez activer ou désactiver ces paramètres dans Réglages.

Si vous voyez Optimisation de l’autonomie de la batterie, Optimisation des performances du système ou Mauvaise connexion réseau

Si vous voyez un message indiquant Optimisation de l’autonomie de la batterie, Optimisation des performances du système ou Mauvaise connexion réseau, la synchronisation a été interrompue pour améliorer l’alimentation, les performances et la connexion réseau. Touchez Synchroniser pour forcer la synchronisation, ou attendez quelques minutes pour que la synchronisation redémarre automatiquement.

Si le message Batterie faible s’affiche

Si un message indiquant Batterie faible s’affiche, la synchronisation a été interrompue parce que la charge de la batterie est inférieure à 20 %. Rechargez votre appareil pour reprendre la synchronisation.

Si le message [L’appareil] a besoin de refroidir s’affiche

Si vous voyez un message indiquant que [l’appareil] a besoin de refroidir, la synchronisation a été interrompue pour protéger votre appareil contre la surchauffe. Vous pourriez voir une option Synchroniser. Si ce n’est pas le cas, attendez quelques minutes pour laisser votre appareil se refroidir.

Si le message Le stockage iCloud est plein s’affiche

Si vous voyez un message indiquant que votre espace de stockage iCloud est plein, la synchronisation a été interrompue parce que vous avez dépassé la limite de stockage iCloud. Mettez à niveau votre forfait de stockage ou réduisez la quantité de stockage que vous utilisez.

Si le message Transférer les photos à la photothèque personnelle pour poursuivre la synchronisation s’affiche

Si vous voyez un message indiquant Transférer les photos à la photothèque personnelle pour poursuivre la synchronisation, la synchronisation a été interrompue parce qu’un propriétaire de bibliothèque partagée a atteint sa limite de stockage. Une fois qu’ils ont mis à niveau leur forfait de stockage ou réduit la quantité de stockage qu’ils utilisent, votre bibliothèque personnelle se synchronisera de nouveau.

Si vos photos ne se synchronisent toujours pas

1. Connectez votre appareil à une source d’alimentation et au Wi-Fi.

2. Assurez-vous d’être connecté à iCloud avec le compte Apple que vous utilisez sur vos autres appareils.

3. Si vous avez configuré une photothèque iCloud partagée, consultez la Présentation de la photothèque. Lorsque vous déplacez des photos vers votre photothèque partagée, elles ne s’affichent plus dans votre photothèque personnelle.