Si Photos iCloud ne se synchronise pas

Si vos photos ne se synchronisent pas sur votre iPhone, iPad ou Mac, vérifiez les réglages de votre appareil. Vérifiez ensuite la barre d’état dans l’app Photos et découvrez ce que signifie le message d’état de votre photothèque.

Vérifier les réglages de votre appareil et l’état de la photothèque

1. Connectez votre appareil à l’alimentation et au Wi-Fi, puis laissez l’appareil se synchroniser pendant la nuit.

2. Assurez-vous d’être connecté à iCloud avec le compte Apple que vous utilisez sur vos autres appareils.

3. Si vous avez configuré une photothèque iCloud partagée, vérifiez la vue de la photothèque actuellement affichée. Lorsque vous déplacez des photos vers votre photothèque partagée, elles ne s’affichent plus dans votre photothèque personnelle.

4. Vérifiez l’état de votre photothèque dans Photos sur votre iPhone ou iPad, ou sur votre Mac :

   • Sur votre iPhone ou iPad : ouvrez l’app Photos, puis touchez le bouton de profil dans le coin supérieur (sous iOS 26 ou une version ultérieure, accédez à Collections, puis touchez le bouton de profil). Vérifiez l’état de votre photothèque sous votre nom et le nombre de photos. Sous iOS 17 ou une version antérieure, accédez à l’onglet Photothèque, touchez Toutes les photos, puis faites défiler l’écran vers le bas pour voir l’état de votre photothèque.

     

   • Sur votre Mac : ouvrez l’app Photos, puis sélectionnez Photothèque dans la barre latérale de Photos. Cliquez sur Toutes les photos dans la barre d’outils en haut de la fenêtre, puis faites défiler l’écran vers le bas pour voir l’état de votre photothèque.

5. Suivez les instructions à l’écran du message d’état de votre photothèque ou découvrez la signification de votre message d’état.

6. Selon la taille de votre photothèque et la vitesse de votre Wi-Fi, vous pourriez devoir attendre toute la nuit que votre appareil termine la synchronisation.

En savoir plus sur la signification de votre message d’état

Si vos photos ne se synchronisent pas, ne désactivez pas Photos iCloud. La synchronisation avec iCloud peut s’interrompre pour diverses raisons.

Si le Mode de données réduites ou le Mode économie d’énergie s’affiche

Si vous voyez un message indiquant Mode de données réduites ou Mode économie d’énergie, la synchronisation a été interrompue pour réduire l’utilisation des données réseau ou économiser la batterie. Vous pouvez activer ou désactiver ces paramètres dans Réglages.

Si vous voyez Optimisation de l’autonomie de la batterie, Optimisation des performances du système ou Mauvaise connexion réseau

Si vous voyez un message indiquant Optimisation de l’autonomie de la batterie, Optimisation des performances du système ou Mauvaise connexion réseau, la synchronisation a été interrompue pour améliorer l’alimentation, les performances et la connexion réseau. Touchez Synchroniser pour forcer la synchronisation, ou attendez quelques minutes pour que la synchronisation redémarre automatiquement.

Si le message Batterie faible s’affiche

Si un message indiquant Batterie faible s’affiche, la synchronisation a été interrompue parce que la charge de la batterie est inférieure à 20 %. Rechargez votre appareil pour reprendre la synchronisation.

Si le message [L’appareil] a besoin de refroidir s’affiche

Si vous voyez un message indiquant que [l’appareil] a besoin de refroidir, la synchronisation a été interrompue pour protéger votre appareil contre la surchauffe. Vous pourriez voir une option Synchroniser. Si ce n’est pas le cas, attendez quelques minutes pour laisser votre appareil se refroidir.

Si le message Le stockage iCloud est plein s’affiche

Si vous voyez un message indiquant que votre espace de stockage iCloud est plein, la synchronisation a été interrompue parce que vous avez dépassé la limite de stockage iCloud. Réduisez la quantité de stockage que vous utilisez ou mettez à niveau votre forfait de stockage.

Si le message Transférer les photos à la photothèque personnelle pour poursuivre la synchronisation s’affiche

Si vous voyez un message indiquant Transférer les photos à la photothèque personnelle pour poursuivre la synchronisation, la synchronisation a été interrompue parce qu’un propriétaire de bibliothèque partagée a atteint sa limite de stockage. Si vous voyez ce message après avoir essayé de déplacer des éléments vers la photothèque partagée, déplacez ces éléments vers votre photothèque personnelle. Après la mise à niveau du forfait de stockage ou la réduction de l’espace de stockage utilisé par le propriétaire de la photothèque partagée, votre photothèque personnelle est de nouveau synchronisée.