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Passer des appels avec la technologie VoLTE (Voice over LTE)

Vous pouvez passer des appels téléphoniques de haute qualité avec la technologie VoLTE sur un iPhone 6 ou un modèle ultérieur. Pour passer ces appels, les deux téléphones doivent être compatibles avec la technologie VoLTE.

Vérifiez votre opérateur et votre emplacement

L’utilisation de la technologie VoLTE dépend de quelques facteurs :

  • Votre emplacement, votre compte auprès de votre opérateur et le modèle de votre iPhone

  • L’opérateur, le compte de l’opérateur, l’emplacement et le modèle de téléphone de la personne que vous appelez

Certains opérateurs prennent en charge la technologie VoLTE uniquement dans certaines villes ou certains indicatifs régionaux. Contactez votre opérateur pour en savoir plus sur votre région et votre compte.

Vous pouvez consulter l’article iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs de téléphonie mobile pour vérifier si votre opérateur propose la fonctionnalité VoLTE.

Activer la fonctionnalité VoLTE

Certains opérateurs activent cette fonctionnalité par défaut. Pour vérifier si la fonctionnalité VoLTE est activée, accédez à Réglages > Cellulaire > Options, puis activez « VoLTE » ou « Activer la LTE ».

Écran d’iPhone affichant les réglages « Voix et données » avec l’option « LTE, VoLTE activé » sélectionnée, montrant comment activer VoLTE.

Si un message d’erreur s’affiche

Lorsque vous essayez d’activer VoLTE, un message semblable au suivant peut s’afficher : « Impossible d’activer les appels LTE. Pour activer les appels LTE sur ce compte, communiquez avec votre opérateur. » Cela peut se produire avec certains types de comptes, notamment les comptes professionnels, et avec certains opérateurs. L’activation de VoLTE sur un réseau cellulaire que l’opérateur n’a pas certifié pour VoLTE peut avoir une incidence sur l’autonomie de la batterie, les appels, les messages texte, les messages, la messagerie vocale et les données cellulaires. Contactez votre opérateur pour en savoir plus.

Un message indiquant que vous devez insérer une nouvelle carte SIM peut également s’afficher. Cela peut se produire avec d’anciennes cartes SIM. Vous pourriez avoir besoin d’une nouvelle carte SIM pour utiliser la technologie VoLTE. Communiquez avec votre opérateur.

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