Rechercher votre numéro de série
Afin que le numéro de série soit plus facile à lire, placez-vous dans un endroit correctement éclairé, examinez votre appareil sous une lumière vive ou utilisez une loupe. Vous pouvez également prendre une photo du numéro avec votre téléphone portable, puis effectuer un zoom avant sur la photo.
Si vous disposez de l’emballage d’origine de votre produit Beats, vous pouvez voir le numéro de série à proximité du code-barres. Le numéro de série peut également figurer sur la facture ou le reçu d’origine du produit.
Vous pouvez également trouver le numéro de série à l’aide de votre appareil iOS ou Android.
Casque
Solo Pro
Étirez l’arceau et regardez sur la glissière, au-dessus de l’écouteur gauche.
Autres casques Beats
Étirez l’arceau et regardez sur la glissière, au-dessus de l’écouteur droit.
Beats EP (après juillet 2017)
Regardez sur le câble du casque.
Beats EP (avant juillet 2017)
Regardez sur le câble, à proximité de l’écouteur gauche.
Écouteurs
Beats Flex
Regardez sur le module de contrôle droit.
Powerbeats Pro
Regardez à l’intérieur du boîtier.
Powerbeats3 sans fil
Regardez sur le câble, entre les écouteurs gauche et droit.
BeatsX
Regardez sur le module d’alimentation, à proximité de l’écouteur droit.
urBeats, Tour et Powerbeats2
Regardez sur le câble, à proximité de l’écouteur droit.
Enceinte
Pill et Pill 2.0
Regardez sur la bande en caoutchouc au bas de l’enceinte.
Pill+
Tirez la bande en caoutchouc qui se trouve à l’arrière de votre enceinte et regardez au-dessus du port USB.
Pill XL
Tirez le rabat en caoutchouc recouvrant les ports à l’arrière de votre enceinte. Le numéro de série est imprimé à l’intérieur du rabat. Celui-ci commence par le mot RAVE, suivi d’une série de lettres et de chiffres. En savoir plus sur le programme de rappel de l’enceinte Beats Pill XL.
Trouver le numéro de série à l’aide de votre appareil iOS ou Android
Pour consulter le numéro de série de votre produit Beats lorsque celui-ci est connecté à votre appareil Android ou jumelé dans l’app Beats pour Android :
- Ouvrez l’app Beats.
- Faites défiler l’écran jusqu’à « Sous le capot : Numéro de série ».
Pour consulter le numéro de série de votre produit Beats lorsque celui-ci est connecté à votre appareil iOS, accédez à Réglages > Général > Informations > [nom de votre produit Beats] > Numéro de série.