Si votre Apple Watch se verrouille de manière inattendue
Assurez-vous que l’Apple Watch peut détecter qu’elle est à votre poignet afin d’éviter des verrouillages inattendus et d’autres problèmes.
L’Apple Watch utilise un capteur pour détecter quand vous la portez. Si vous définissez un code sur votre montre, celle-ci se verrouille automatiquement lorsque vous la retirez afin de protéger vos informations.
Si l’Apple Watch ne détecte pas qu’elle est à votre poignet
Vous pouvez constater les problèmes suivants :
L’Apple Watch se verrouille de manière inattendue et demande le code lorsqu’elle est portée.
L’Apple Watch n’affiche pas de notifications.
L’app Exercice se met en pause de manière inattendue pendant que vous faites de l’exercice.
L’Apple Watch n’affiche pas de rappels Me lever.
L’Apple Watch n’enregistre pas automatiquement votre fréquence cardiaque.
Identifier les facteurs affectant la détection du poignet
Apple Watch trop lâche ou trop serrée. Votre montre doit être posée à plat sur le dessus de votre poignet afin que le capteur situé à l’arrière de la montre soit en contact avec votre peau.
Quelque chose se trouve entre l’Apple Watch et votre poignet, comme un bracelet ou une manche de chemise.
Modifications permanentes ou temporaires de la peau, comme des cicatrices ou des tatouages. L’encre, le motif et la saturation de certains tatouages peuvent bloquer la lumière provenant du capteur, ce qui rend difficile la détection de votre montre lorsqu’elle est à votre poignet.
S’assurer que votre Apple Watch peut détecter votre poignet
Ajustez le bracelet de votre Apple Watch afin que votre montre reste en contact avec votre peau. Elle doit être bien ajustée sans être trop serrée.
Assurez-vous qu’aucun objet ne se trouve entre votre Apple Watch et votre poignet.
Si vous avez une cicatrice ou un tatouage au poignet auquel vous portez votre Apple Watch, essayez de la porter à l’autre poignet. Assurez-vous de mettre à jour l’orientation de votre montre : ouvrez l’app Réglages sur votre montre, touchez Général, touchez Orientation, puis choisissez Gauche ou Droite.
Désactiver la détection du poignet
Si vous pensez que la détection du poignet cause toujours des problèmes, vous pouvez essayer de la désactiver :
Ouvrez Réglages sur votre Apple Watch.
Touchez Code.
Touchez Détection du poignet pour désactiver la fonctionnalité.
Saisissez votre code d’accès.
Touchez Désactiver pour confirmer.
Noter les fonctionnalités qui deviennent indisponibles
Lorsque vous désactivez la détection du poignet, un écran s’affiche avec les remarques importantes suivantes :
Votre Apple Watch ne se verrouillera ni ne se déverrouillera automatiquement.
La détection des chutes ne lancera pas automatiquement Appel d’urgence.
Le suivi et les notifications de la fréquence cardiaque seront désactivés.
Les mesures d’oxygène sanguin en arrière-plan seront désactivées.
Les mesures de fréquence respiratoire en arrière-plan seront désactivées.
Le suivi du sommeil ne sera pas disponible.
Certaines mesures d’Activité ne seront pas disponibles.
Les mesures et les notifications de bruit seront désactivées.
Les gestes de toucher et « Tourner le poignet » seront désactivés.
De plus, lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre Apple Watch, vous devrez saisir votre code lorsque vous double-cliquez sur le bouton latéral pour autoriser le paiement.