Macin korjaus ja huolto
Miten voin huollattaa Macini?
Sovi tapaaminen
Voit sopia tapaamisen Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen
Lähetä laitteesi korjattavaksi
Voit lähettää tuotteesi postitse Applelle korjattavaksi
Ota yhteyttä
Voit puhua Apple-tukineuvojan kanssa.
Esitelty huoltopalvelu
Akkuhuolto
Mac-kannettavasi akku voidaan vaihtaa huoltomaksua vastaan. Takuumme ei kata normaalissa käytössä kuluneita akkuja.
Voit vaihtaa tuotteesi akun ilman lisämaksua, jos sinulla on AppleCare+ ja jos tuotteesi akku säilyttää enää alle 80 prosenttia sen alkuperäisestä virtakapasiteetista.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Jos hankit huollon suoraan Applelta, voit tarkistaa mahdolliset kulut Hanki arvio -työkalulla. Jos valitset toisen huoltoliikkeen, heillä on omat huoltomaksunsa, joten voit pyytää arviota heiltä. AppleCare+:n piiriin kuuluvista huolloista peritään sama maksu huoltokertaa kohden riippumatta valitsemastasi huoltoliikkeestä. Tarkistamme tuotteesi, kun vastaanotamme sen. Jos löydämme muita vaurioita, voit maksaa lisämaksun.
Laitteistohuolto ei välttämättä ole enää saatavilla vanhemmille tuotteille.
Tarkista vanhat ja vanhentuneet tuotteet
Kaikkien hintojen valuutta on euro ja hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos meidän täytyy lähettää Mac-kannettava sinulle, hintaan lisätään toimitusmaksu.
Onko sinulla AppleCare+?
Maassasi tai alueellasi on saatavilla AppleCare+ tälle tuotteelle. Kaikki AppleCare+-sopimukset kattavat akkuhuollon. Tämän ansiosta akkusi voidaan vaihtaa maksutta, jos testaamme tuotteesi ja sen akku kykenee säilyttämään enää alle 80 prosenttia sen alkuperäisestä virtakapasiteetista.
AppleCare+ tarjoaa suojan myös käsittelyvahingoista johtuville vaurioille. Näistä veloitetaan lisämaksu.
Takuu
Applen rajoitettu takuu kattaa Macin ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Apple-lisävarusteet kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Tämä käsittää virtalähteet, varakaapelit ja kotelot.
Takuumme täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
Ongelmasta riippuen myös AppleCare+-sopimuksesi voi kattaa sen. Sopimusehdot, kuten maksut, ovat voimassa. Ominaisuuksien saatavuus ja vaihtoehdot voivat vaihdella maa- tai aluekohtaisesti.
Jos ongelma ei kuulu näiden piiriin, sinun täytyy maksaa sen korjaamisesta maksu. Jos Macisi ei ole oikeutettu huoltoon, voit joutua maksamaan korvaavan tuotteen täyden hinnan.
Takuu
Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai normaalin Apple-takuusi tai AppleCare-sopimuksesi jäljellä olevan voimassaoloajan mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä täydentää kuluttajansuojalain sinulle suomia oikeuksia.
Korvaava laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.