Applen huolto ja korjaus Mac-kannettaville
Varmistetaan, että Macisi toimii niin kuin sen pitäisi. Jos sinulla on AppleCare, valitse se alta, niin näet lisää huoltovaihtoehtoja.
Me autamme.
Aloita kertomalla, minkälainen ongelma sinulla on Macisi kanssa. Näytämme sinulle ratkaisuja, joita voit kokeilla, tai autamme sopimaan korjauksen tai vaihdon.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Tarkistamme laitteesi lopullisen huoltomaksun määrittämiseksi. Arvioidut hinnat koskevat Applen takuun ulkopuolisia huoltoja, ja niihin voidaan lisätä vero. Jos meidän on lähetettävä laitteesi sinulle, hintaan voidaan lisätä toimitusmaksu. Applen valtuuttamat huoltoliikkeet voivat määrittää omat huoltomaksunsa ja määrittää oman hinta-arvionsa.
Missä voin saada huoltoa?
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Koulutetut teknikkomme tarkastavat Macisi, kertovat sinulle saatavilla olevista vaihtoehdoista ja auttavat sinua toteuttamaan valitsemasi vaihtoehdon.
Postitse
Voimme lähettää sinulle valmiiksi maksetun lähetyslaatikon, joka sisältää kaiken tarvittavan, jotta voit lähettää Macin turvallisesti korjattavaksi itsellesi sopivaan aikaan ja ilman ajanvarausta.
Miksi kannattaa valita Applen sertifioima huolto?
Se on kätevää.
Applen valtuuttamat huoltoliikkeet voivat auttaa sinua löytämään kaikkein kätevimmän huoltovaihtoehdon, antaa sinulle arvion ja pitää sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
Se on yksityistä.
Apple välittää tietosuojastasi, ja suunnittelemme tuotteemme niin, että me (tai kukaan muu) voimme käyttää tietojasi mahdollisimman vähän, asiantuntevat teknikkomme mukaan lukien.
Apple takaa sen.
Applen sertifioima huolto on taattu, ja luotettavat asiantuntijamme käyttävät vain alkuperäisiä Apple-osia, jotka on suunniteltu, testattu ja valmistettu Applen turvallisuus- ja suorituskykystandardien mukaisesti.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Mitä kuuluu takuun piiriin?
Applen rajoitettu takuu kattaa laitteesi ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Apple-brändin lisävarusteet, esimerkiksi laturit, kaapelit, langattomat laturit tai kotelot, kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Takuumme täydentää maasi tai alueesi kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Takuumme ei kata vahingosta johtuvia vaurioita tai normaalissa käytössä kuluneita akkuja. Jos tilanteesi ei kuulu takuun piiriin eikä kuluttajansuojalakia voi soveltaa, Applen korjauksista peritään maksu. Jos ongelmasi ei ole oikeutettu huoltoon, saatat joutua maksamaan korvaavan laitteen täyden hinnan. Tarkista turvasi tila täältä.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, Applen korjausehtojen mukaisesti. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.
Hoidettu AppleCaren avulla.
Jos sinulla on ongelmia Macin kanssa, voimme auttaa sinua. Kirjaudu sisään, niin voit hyödyntää kattavuuttasi ja sopimuksen etuja.
Helppoja korjauksia.
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Maksuihin voidaan lisätä vero. AppleCare-sopimuksen piiriin kuuluvien huoltojen osalta lisämaksu on sama sekä Applella että kaikilla Applen valtuuttamilla huoltoliikkeillä.
Kätevät huoltovaihtoehdot.
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Teknikkomme tarkastavat Macisi, kertovat sinulle saatavilla olevista vaihtoehdoista ja auttavat sinua toteuttamaan valitsemasi vaihtoehdon.
Postitse
Saat lähetyslaatikon, joka sisältää kaiken tarvittavan, jotta voit lähettää Macin meille turvallisesti itsellesi sopivaan aikaan ja ilman ajanvarausta.
Suojattu joka tilanteessa.
Huoltoturva vahingosta johtuvien vaurioiden varalle
Mac, akku ja mukana toimitettu virtalähde kuuluvat turvan piiriin.
Akkuhuolto
Vaihdamme akun ilman lisämaksuja, jos kapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin.
Nopea tuki
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä chatin tai puhelimen välityksellä, niin saat vastauksia kysymyksiisi.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Saat tietoja tämänhetkisistä tai äskettäisistä korjauksista kirjautumalla Omaan tukeen tai Apple-tuki-appiin Apple-tililläsi.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta tai AppleCare-sopimuksesta jäljellä olevan ajan, sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, kuten Applen korjausehdoissa on esitetty. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.
Tutustu AppleCareen vielä useammille laitteille.
AppleCare tarjoaa kaikille Apple-tuotteillesi keskitetyn tuen ja huollon – ihmisiltä, jotka tuntevat ne parhaiten.