iPhonen korjaus ja huolto
Miten voin huollattaa iPhoneni?
Sovi tapaaminen
Voit sopia tapaamisen Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen
Lähetä laitteesi korjattavaksi
Voit lähettää tuotteesi postitse Applelle korjattavaksi
Ota yhteyttä
Voit puhua Apple-tukineuvojan kanssa.
Esitellyt palvelut
Akkuhuolto
Voimme vaihtaa iPhonesi akun maksua vastaan. Takuumme ei kata normaalissa käytössä kuluneita akkuja.
Tuotteesi on oikeutettu akun vaihtoon ilman lisämaksua, jos sinulla on AppleCare+ ja jos tuotteesi akku säilyttää enää alle 80 prosenttia sen alkuperäisestä virtakapasiteetista.
Näytön korjaus
Voimme vaihtaa haljenneen näytön maksua vastaan. Applen takuu ei kata vahingoista aiheutuvia vaurioita.
Jos sinulla on AppleCare+-sopimus, näyttöjen korjaukset katetaan käsittelyvahingoista johtuvina vaurioina.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Jos hankit huollon suoraan Applelta, voit tarkistaa mahdolliset kulut Hanki arvio -työkalulla. Jos valitset toisen huoltoliikkeen, heillä on omat huoltomaksunsa, joten voit pyytää arviota heiltä. AppleCare+:n piiriin kuuluvista huolloista peritään sama maksu huoltokertaa kohden riippumatta valitsemastasi huoltoliikkeestä. Tarkistamme tuotteesi, kun vastaanotamme sen. Jos löydämme muita vaurioita, voit maksaa lisämaksun.
Laitteistohuolto ei välttämättä ole enää saatavilla vanhemmille tuotteille.
Tarkista vanhat ja vanhentuneet tuotteet
Kaikkien hintojen valuutta on euro ja hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos meidän täytyy lähettää iPhone sinulle, hintaan lisätään toimitusmaksu.
Onko sinulla AppleCare+?
Maassasi tai alueellasi on saatavilla AppleCare+ tälle tuotteelle. Kaikkiin AppleCare+-sopimuksiin sisältyy akkuhuoltoturva. Sen ansiosta akkusi voidaan vaihtaa maksutta, jos testaamme tuotteesi ja sen akku kykenee säilyttämään enää alle 80 prosenttia sen alkuperäisestä virtakapasiteetista.
AppleCare+ kattaa myös käsittelyvahingoista johtuvat vauriot, ja kustakin huoltokerrasta peritään lisämaksu. AppleCare+-sopimuksesi sisältää myös pikavaihtopalvelun.
Takuu
Applen rajoitettu takuu kattaa iPhonen ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä lukien. Erikseen ostetut Apple-lisävarusteet kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Tämä käsittää virtalähteet, varakaapelit, langattomat laturit ja kotelot.
Takuumme täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
Ongelmasta riippuen myös AppleCare+-sopimuksesi voi kattaa sen. Sopimusehdot, kuten maksut, ovat voimassa. Ominaisuuksien saatavuus ja vaihtoehdot voivat vaihdella maakohtaisesti ja alueellisesti.
Jos ongelma ei kuulu näiden piiriin, sinun täytyy maksaa sen korjaamisesta maksu. Jos iPodisi ongelma ei kuulu huollon piiriin, voit joutua maksamaan korvaavan tuotteen hinnan.
Takuu
Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai normaalin Apple-takuusi tai AppleCare-sopimuksesi jäljellä olevan voimassaoloajan mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä täydentää kuluttajansuojalain sinulle suomia oikeuksia.
Korvaava laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.