Applen huolto ja korjaus iPhonelle
Jos tarvitset vahingosta johtuvan vaurion korjauksen, akun vaihdon tai jotain muuta, voimme auttaa sinua varmistamaan, että iPhonesi toimii taas niin kuin sen pitäisikin. Jos sinulla on AppleCare, valitse se alta, niin näet lisää huoltovaihtoehtoja.
Me autamme.
Voit aloittaa kertomalla meille, millainen ongelma sinulla on iPhonesi kanssa. Näytämme sinulle ratkaisuja, joita voit kokeilla, tai autamme sopimaan korjauksen tai vaihdon.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Tarkistamme laitteesi lopullisen huoltomaksun määrittämiseksi. Arvioidut hinnat koskevat Applen takuun ulkopuolisia huoltoja, ja niihin voidaan lisätä vero. Jos meidän on lähetettävä laitteesi sinulle, hintaan voidaan lisätä toimitusmaksu. Applen valtuuttamat huoltoliikkeet voivat määrittää omat huoltomaksunsa ja määrittää oman hinta-arvionsa.
Missä voin saada huoltoa?
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Koulutetut teknikkomme tarkastavat iPhonesi, kertovat sinulle saatavilla olevista vaihtoehdoista ja auttavat sinua toteuttamaan valitsemasi vaihtoehdon.
Postitse
Voimme lähettää sinulle valmiiksi maksetun lähetyslaatikon, jossa on kaikki, mitä tarvitset iPhonen turvalliseen lähettämiseen meille oman aikataulusi mukaisesti ja ilman ajanvarausta.
Miksi kannattaa valita Applen sertifioima huolto?
Se on kätevää.
Voimme auttaa sinua etsimään itsellesi sopivan Applen valtuuttaman huoltoliikkeen. Huoltoteknikot voivat tarkistaa laitteesi, antaa sinulle hinta-arvion ja pitää sinut ajan tasalla korjauksen aikana.
Se on yksityistä.
Apple välittää tietosuojastasi, ja suunnittelemme tuotteemme niin, että me (tai kukaan muu) voimme käyttää tietojasi mahdollisimman vähän, asiantuntevat teknikkomme mukaan lukien.
Apple takaa sen.
Applen sertifioima huolto on taattu, ja luotettavat asiantuntijamme käyttävät vain alkuperäisiä Apple-osia, jotka on suunniteltu, testattu ja valmistettu Applen turvallisuus- ja suorituskykystandardien mukaisesti.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Mitä kuuluu takuun piiriin?
Applen rajoitettu takuu kattaa laitteesi ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Apple-brändin lisävarusteet, esimerkiksi laturit, kaapelit, langattomat laturit tai kotelot, kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Takuumme täydentää maasi tai alueesi kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Takuumme ei kata vahingosta johtuvia vaurioita tai normaalissa käytössä kuluneita akkuja. Jos tilanteesi ei kuulu takuun piiriin eikä kuluttajansuojalakia voi soveltaa, Applen korjauksista peritään maksu. Jos ongelmasi ei ole oikeutettu huoltoon, saatat joutua maksamaan korvaavan laitteen täyden hinnan. Tarkista turvasi tila täältä.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, Applen korjausehtojen mukaisesti. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.
Hoidettu AppleCaren avulla.
Jos sinulla on ongelmia iPhonen kanssa, autamme sinua mielellämme. Kirjaudu sisään, niin voit hyödyntää kattavuuttasi ja sopimuksen etuja.
Helppoja korjauksia.
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Maksuihin voidaan lisätä vero. AppleCare-sopimuksen kattamasta huollosta peritään sama lisämaksu Applella ja kaikissa Applen valtuuttamissa huoltoliikkeissä.
Malleissa, joissa on Ceramic Shield -materiaalia, Ceramic Shield -takaosaa kutsutaan takalasiksi ja Ceramic Shield -näyttöä kutsutaan näytöksi AppleCare-sopimusten käyttöehdoissa.
Kätevät huoltovaihtoehdot.
Pikavaihto
Sinun ei tarvitse odottaa korjausta. AppleCaren avulla lähetämme sinulle korvaavan iPhonen jo ennen kuin lähetät omasi meille.
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Teknikkomme tarkastavat iPhonesi, kertovat sinulle saatavilla olevista vaihtoehdoista ja auttavat sinua toteuttamaan valitsemasi vaihtoehdon.
Postitse
Saat valmiiksi maksetun lähetyslaatikon, jossa on kaikki, mitä tarvitset iPhonen turvalliseen lähettämiseen meille oman aikataulusi mukaisesti ja ilman ajanvarausta.
Suojattu joka tilanteessa.
Huoltoturva vahingosta johtuvien vaurioiden varalle
iPhonesi on katettu rajoittamattomalla määrällä korjauksia putoamisen ja roiskeiden varalta.
Akkuhuolto
Vaihdamme akun ilman lisämaksuja, jos kapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin.
Nopea tuki
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä chatin tai puhelimen välityksellä, niin saat vastauksia kysymyksiisi.
AppleCare-sopimuksestasi riippuen sinulla saattaa olla myös varkaus- ja katoamisturva.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Voit kirjautua omalla Apple-tililläsi Omaan tukeen tai Apple-tuki-appiin ja hankkia tietoja nykyisistä tai aikaisemmista korjauksista.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, Applen korjausehtojen mukaisesti. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.
Tutustu AppleCareen vielä useammille laitteille.
AppleCare tarjoaa kaikille Apple-tuotteillesi keskitetyn tuen ja huollon – ihmisiltä, jotka tuntevat ne parhaiten.