Sulje appi ja avaa se uudelleen
Pakota appi sulkeutumaan. Avaa sitten appi ja tarkista, toimiiko se odotetulla tavalla.
Käynnistä laite uudelleen
Käynnistä iPhone uudelleen tai käynnistä iPad uudelleen. Avaa sitten appi ja tarkista, toimiiko se odotetulla tavalla.
Tarkista päivitykset
Avaa App Store, napauta profiilikuvakettasi ja vieritä sitten alas päivitysten saatavuuden tarkistamiseksi. Jos appiin ei ole saatavilla päivityksiä, päivitä iPhonen tai iPadin ohjelmisto.
Poista appi ja lataa se sitten uudelleen
Poista appi. Kun teet tämän, saatat menettää appiin tallennettuja tietoja. Lataa sitten appi uudelleen. Tarkista sitten, onko appiin liittyvä ongelma ratkennut.
Lisäohjeet
- Jos itse App Store ei vastaa, ota yhteyttä iPhonen tai iPadin Apple-tukeen.
- Jos löysit apin App Storesta, ota yhteyttä apin kehittäjään. Jos appi on Applen tekemä tai se toimitettiin iPhonen tai iPadin mukana, ota yhteyttä iPhonen tai iPadin Apple-tukeen.
- Jos ostit apin hiljattain etkä enää halua sitä, voit myös pyytää hyvitystä.