Macin resurssit, huolto ja tuki
Saat lisätietoja iMacista Järjestelmäraportista, Apple-vianmäärityksestä ja verkossa olevista resursseista.
Järjestelmäraportti: Saat tietoja iMacista Järjestelmäraportista. Se näyttää asennetut laitteet ja apit, sarjanumeron ja käyttöjärjestelmäversion, asennetun muistin määrän ja muita tietoja. Kun haluat avata Järjestelmäraportin, valitse Omenavalikko 
> Tietoja tästä Macista ja klikkaa sitten Järjestelmäraportti.
Apple Diagnostics: Voit selvittää Apple-vianmäärityksen avulla onko jossakin tietokoneen osassa, esimerkiksi muistissa tai prosessorissa, vikaa. Apple-vianmääritys auttaa tunnistamaan laitteisto-ongelman mahdollisen syyn ja tarjoaa alustavia ohjeita sen ratkaisuun. Apple-vianmäärityksen avulla saat myös yhteyden AppleCare-tukeen, jos tarvitset lisäohjeita.
Ennen kuin käytät Apple-vianmääritystä, irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten kovalevyt tai ulkoiset näytöt. Varmista, että iMac on yhteydessä internetiin.
Apple-vianmääritys käynnistetään M1-sirulla varustetussa 24 tuuman iMacissa käynnistämällä tietokone uudelleen, pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekuntia, jolloin käynnistysvalinnat avautuvat, ja avaamalla sitten vianmääritystila pitämällä komento- ja D-näppäimiä painettuina. Muissa iMac-malleissa Apple-vianmääritys käynnistetään käynnistämällä tietokone uudelleen ja pitämällä D-näppäintä painettuna käynnistyksen aikana.
Valitse alueesi kieli, jos sitä kysytään. Paina rivinvaihtonäppäintä tai klikkaa nuolta oikealle. Apple-vianmäärityksen perustestin tekemiseen menee muutama minuutti. Jos ongelma löytyy, ongelmasta näytetään kuvaus ja lisätietoja. Kirjaa ylös kaikki viitekoodit ennen Apple-vianmäärityksen sulkemista siltä varalta, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä AppleCare-tukeen.
Verkkoresurssit: Löydät tietoja huollosta ja tuesta verkossa sivustoltaTervetuloa Apple-tukeen. Voit hankkia tietoa Apple-tuotteista, katsella verkkokäyttöoppaita, etsiä ohjelmistopäivityksiä, olla yhteydessä muihin Apple-käyttäjiin sekä hankkia huoltoa, tukea ja ammattilaisten neuvoja Applelta. Jos haluat lisätietoja iMacista, vieraile sivustolla iMac-tuki.
AppleCare-tuki: Jos tarvitset apua, AppleCare-edustajat voivat auttaa sinua appien asentamisessa ja avaamisessa sekä vianmäärityksessä. Soita lähimmän tukikeskuksen numeroon (ensimmäiset 90 päivää ovat ilmaisia). Pidä tieto ostopäivästä ja iMacin sarjanumero käsillä, kun soitat.
Täydellinen luettelo tukipuhelinnumeroista on saatavilla verkossa olevasta artikkelista Yhteydenotto Applen tukeen ja huoltoon. Puhelinnumerot voivat muuttua, ja puheluista saatetaan periä maksu.
90 päivän ilmainen puhelintuki alkaa ostopäivästä.