AirPodien pikavaihtopalvelu

AirPodien pikavaihtopalvelu

Pikavaihtopalvelu

Mikä on pikavaihtopalvelu?

Pikavaihtopalvelu on etu, joka kuuluu AirPodien AppleCare+-sopimukseen. Kun käytät pikavaihtopalvelua, lähetämme sinulle korvaavan laitteen, jotta sinun ei tarvitse odotella korjausta.

Tarkista kattavuus

Miten voin hankkia pikavaihtopalvelun tuotteelleni?

  1. Kun pyydät pikavaihtopalvelua, lähetämme sinulle korvaavan laitteen.

  2. Palauta alkuperäinen laite 10 työpäivän kuluessa siitä, kun Apple on lähettänyt korvaavan tuotteen. Palautuspakkaus toimitetaan mukana.

  3. Teemme luottokortiltasi tilapäisen katevarauksen, jonka summa vastaa korvaavan laitteen myyntihintaa. Katevaraus on voimassa, kunnes olemme saaneet ja tarkastaneet alkuperäisen tuotteesi. Lähetyksessä tulee olla kaikki AirPodien osat (vasen AirPod, oikea AirPod ja latauskotelo) lisävarusteita lukuun ottamatta.

  4. Apple poistaa katevarauksen alkuperäisen tuotteen vastaanottamisen ja tarkastamisen jälkeen vahvistettuaan, että korjaus kuuluu Applen rajoitetun takuun, AppleCare+:n tai kuluttajansuojalain piiriin.

Kuinka paljon huolto maksaa?

AppleCare+ sisältää rajoittamattoman määrän vahingosta johtuvia vauriotapauksia. Jos laitteessa on vahingosta johtuva vaurio, maksat ”muiden vaurioiden” AppleCare+-lisämaksun AppleCare+:n käyttöehtojen mukaisesti.

Lue AppleCare+:n käyttöehdot

Jos havaitsemme vahingosta johtuvan vaurion, joka ei kuulu Applen rajoitetun takuun, AppleCare+:n tai kuluttajansuojalain piiriin, sinulta veloitetaan joko myyntihinta tai takuun ulkopuolinen huoltomaksu riippuen vaurion laajuudesta.

Voit katsoa hinta-arvion Hanki arvio ‑hintatyökalulla

Kaikkien hintojen valuutta on euro ja hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Mitä luottokortiltani tehdyt veloitukset ovat?

Teemme luottokortiltasi tilapäisen katevarauksen, jonka summa vastaa korvaavan laitteen myyntihintaa, ja lähetämme sinulle vahvistuksen tämän katevarauksen summasta. Poistamme katevarauksen, jos molemmat seuraavista ehdoista täyttyvät:

  • korjaus kuuluu Applen rajoitetun takuun, AppleCare+:n tai kuluttajansuojalain piiriin

  • saamme alkuperäisen tuotteesi 10 työpäivän kuluessa

Jos meidän täytyy veloittaa sinulta tuotteen myyntihinta, lähetämme sinulle sähköpostin asiasta. Jos laitteesi ei ole oikeutettu takuun ulkopuoliseen huoltoon, tilapäinen katevaraus veloitetaan kortiltasi.

Takuu

Applen rajoitettu takuu kattaa AirPodit ja niiden pakkaukseen sisältyvien lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Apple-lisävarusteet kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Tämä käsittää virtalähteet, varakaapelit, langattomat laturit ja kotelot. Takuumme täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.

Ongelmasta riippuen myös AppleCare+-sopimuksesi voi kattaa sen. Sopimusehdot, kuten maksut, ovat voimassa. Ominaisuuksien saatavuus ja vaihtoehdot voivat vaihdella maa- tai aluekohtaisesti.

Jos ongelma ei kuulu näiden piiriin, sinun täytyy maksaa sen korjaamisesta maksu. Jos AirPodiesi ongelma ei kuulu huollon piiriin, voit joutua maksamaan korvaavan tuotteen täyden hinnan.

Takuu

Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai normaalin Apple-takuusi tai AppleCare-sopimuksesi jäljellä olevan voimassaoloajan mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä täydentää kuluttajansuojalain sinulle suomia oikeuksia.

Korvaava laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.