Ohjeet AirPodien lähettämiseen huoltoon Applelle Irlannista ja Isosta-Britanniasta

Näin lähetät AirPods-kuulokkeet Applelle huoltoa varten.

Oletko jollakin muulla alueella?

AirPodien pakkaaminen toimitettujen pakkausmateriaalien avulla

Pyyhi AirPodit puhtaiksi ennen lähettämistä.

1. Poista sisältö sinulle toimitetusta pakkauksesta. Sisältöön kuuluu valkoinen laatikko, ruskea laatikko, palautuslähetyspussi ja akkutarra.

2. Aseta molemmat AirPodit latauskoteloon. Ongelman tyypistä riippumatta sekä AirPodit että kuulokkeiden latauskotelo on lähetettävä huoltoon.

   

   • Jos lähetät AirPods Pro -kuulokkeet, irrota kuulokkeiden korvatulppaosat ja säilytä ne turvallisessa paikassa, jotta voit käyttää niitä taas, kun AirPods Pro -kuulokkeet palaavat huollosta. Irrota tulppa vetämällä voimakkaasti tulpan alaosasta, josta tulppa on kiinnitetty AirPodiin.

     

3. Aseta AirPodit ja latauskotelo valkoiseen laatikkoon.

   

4. Aseta valkoinen laatikko ruskeaan lähetyslaatikkoon.

   

5. Sulje ruskea lähetyslaatikko ja teippaa laatikon kansi kiinni lähetyksen mukana toimitetulla teipillä.

   

6. Aseta ruskea laatikko lähetyspussiin siten, että lähetystarra on näkyvissä.

   

7. Sulje lähetyspussi poistamalla kirkas kalvo ja taittamalla pussin reuna paljaan teipin päälle.

   

8. Kiinnitä akkutarra lähetyspussiin.*

   

AirPodien lähettäminen Applelle

1. Etsi kuljetusliikkeen nimi palautuslähetystarrasta.

2. Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi lähin toimipiste, johon voit viedä paketin.

3. Pyydä kuljetusliikkeeltä tosite noudosta.

4. Tarkista huoltopyyntösi tila.

AirPodien käyttäminen huollon jälkeen

1. Kirjoita korvaavan Apple-tuotteen sarjanumero muistiin. Korvaavalla Apple-tuotteella on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu. Näistä pisin on voimassa. Korvaava tuote kuuluu myös mahdollisen kuluttajansuojalain piiriin.

2. Ota AirPodit käyttöön.