Apple TV:n lähettäminen Applelle Express Replacement Service -huollon avulla Euroopassa

Valitse maasi tai alueesi.

Olemme pahoillamme, että Apple TV:si ei toimi niin kuin sen pitäisi.

Kun olet pyytänyt Applelta korvaavaa tuotetta, sinulle lähetetään korvaavan Apple TV:n sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken tarvittavan viallisen Apple TV:n palauttamiseksi Applelle.

Tärkeää: Varmista, että lähetät viallisen Apple TV:si niin, että Apple saa sen kymmenen päivän kuluessa korvaavan Apple TV:n lähetyksestä (tarkista lähetyspäivä). Jos Apple ei saa viallista Apple TV:täsi kymmenen päivän kuluessa tai jos vika johtuu Applen teknikkojen mukaan vahingosta johtuvasta vauriosta tai luvattomista muokkauksista, sinulta veloitetaan korvaavan Apple TV:n hinta osittain tai kokonaan. Jos haluat lisätietoja, lue ehdot.

Ennen Apple TV:n lähettämistä

  1. Nollaa Apple TV tehdasasetuksiin.
  2. Irrota Apple TV pistorasiasta.

Apple TV:n pakkaaminen käyttämällä toimitettuja pakkausmateriaaleja

  1. Aseta Apple TV vaahtomuovipussiin.  Älä sisällytä virtajohtoa tai Apple Remote -kaukosäädintä.
  2. Aseta pakattu Apple TV lähetyslaatikon vaahtomuovisisäkkeeseen.
  3. Aseta vaahtomuoviosa Apple TV:n päälle niin, että pyöreä leikattu osa näkyy päällä.
  4. Sulje laatikko ja teippaa se kiinni toimitetulla teipillä.

Apple TV:n lähettäminen Applelle

  1. Jos mukana on palautukseen tarkoitettu lähetystarra, aseta se laatikon päälle.
  2. Tarkista toimitusliikkeen nimi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista). Siirry toimitusliikkeen verkkosivustolle ja sovi noudosta tai etsi lähin toimipiste, johon voit viedä paketin.
  3. Pyydä toimitusliikkeeltä tosite noudosta.
  4. Kun muutama päivä on kulunut, tarkista, että Apple on saanut viallisen Apple TV:si.

* Apple ei ole vastuussa mistään kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista, jos pakettia ei ole sinetöity kunnolla tai jos se toimitetaan toimitusliikkeelle huonossa kunnossa.

Korvaavan Apple TV:n käyttäminen

  1. Tallenna uuden Apple TV:si sarjanumero. Korvaavalla Apple TV:lläsi on 90 päivän huoltotakuu, Apple TV:si alkuperäisen yhden vuoden rajoitetun takuun jäljellä olevan takuuajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu. Näistä pisin on voimassa.
  2. Ota korvaava Apple TV käyttöön.

© 2018 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Apple, Apple-logo, Apple TV ja iTunes ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä. AppleCare ja iCloud ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä palvelumerkkejä. Muut tässä asiakirjassa mainitut yritysten ja tuotteiden nimet saattavat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä.

Julkaisupäivämäärä: