AirPod-latauskotelon lähettäminen takaisin Applelle korvaavan kotelon saamisen jälkeen Yhdysvalloissa ja Kanadassa
Valitse maasi tai alueesi.
Kun olet esittänyt korjauspyynnön Applelle, sinulle lähetetään korvaavan tuotteen sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken, mitä alkuperäisen tuotteen palauttamiseen Applelle tarvitaan. Alkuperäistä tuotetta ei tarvitse palauttaa, jos se on kadonnut.
Tärkeää: Jos olet vaihtamassa tuotetta, palauta se niin, että Apple saa sen kymmenen päivän kuluessa korvaavan tuotteen lähettämisestä (tarkista lähetyspäivä). Jos Apple ei saa viallista tuotettasi kymmenen päivän kuluessa tai jos se on Applen teknikkojen mukaan vioittunut vahingosta johtuvasta vauriosta tai luvattomista muokkauksista johtuen, sinulta veloitetaan korvaavan tuotteen hinta osittain tai kokonaan. Jos haluat lisätietoja, lue ehdot.
Valmistele ja pakkaa latauskotelosi käyttämällä toimitettuja pakkausmateriaaleja
Anna latauskotelon virran kulua täysin loppuun.
Poista korvaava latauskotelo pakkauksesta.
Aseta latauskotelo valkoisen laatikon irralliseen osaan eli siihen, josta poistit korvaavan latauskotelon. Sulje valkoinen laatikko asettamalla sen kansi paikoilleen.
Aseta valkoinen laatikko ruskeaan lähetyslaatikkoon. Älä sisällytä lähetykseen muita kohteita, kuten AirPodeja tai latauskotelon johtoa.
Sulje ruskea laatikko.
Sinetöi ruskea laatikko käyttämällä toimitettua pakkausteippiä.*
Irrota ruskean laatikon ylin tarra. Se on kuittisi. Merkitse palautustarrassa oleva seurantanumero muistiin.
Varmista, että puna-musta-valkoinen akkutarra on selkeästi näkyvillä laatikon ulkopinnalla.
*Apple ei vastaa kuljetuksen aikana aiheutuvista vaurioista.
Lähetä latauskotelo Applelle
Etsi kuljetusliikkeen nimi palautuslähetystarrasta.
Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi lähin toimipiste, johon voit viedä paketin.
Pyydä kuljetusliikkeeltä tosite noudosta.
Tarkista muutaman päivän kuluttua, että Apple on vastaanottanut tuotteesi.
Käytä korvaavaa latauskoteloa
Ota korvaavan latauskotelon sarjanumero talteen. Korvaavalla Apple-tuotteellasi on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu tai kuluttajansuojalaissa määrätty takuu sen mukaan, mikä näistä on pisimpään voimassa.
Laita AirPodit latauskoteloon ja paina käyttöönottopainiketta, kunnes merkkivalo vilkkuu valkoisena.
© 2020 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Apple, Apple-logo, iPhone, AirPods ja iTunes ovat Apple Inc:n tavaramerkkejä, jotka on rekisteröity Yhdysvalloissa sekä muissa maissa ja muilla alueilla. AppleCare on Apple Inc:n palvelumerkki, joka on rekisteröity Yhdysvalloissa sekä muissa maissa ja muilla alueilla. Muut tässä asiakirjassa mainitut yritysten ja tuotteiden nimet saattavat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä.
ILMOITUS ASIAKKAILLE KALIFORNIASSA
1. Palveluntarjoajan on annettava asiakkaalle kirjallinen arvio korjauksesta (Kalifornian yritystoimintaa ja ammatinharjoitusta koskevien ohjesääntöjen osassa 9844 edellytettävällä tavalla). Palveluntarjoaja ei saa veloittaa työstä tai osista arviossa annettua summaa enempää ilman asiakkaan etukäteen antamaa suostumusta. Palveluntarjoaja voi veloittaa kohtuullisen summan korjauksen kirjallisen arvion valmistelua varten tehdystä vian luonteen määrittämisestä, jos tästä ilmoitetaan kirjallisesti. Lisätietoja saa sähkölaitteiden ja kodinkoneiden korjauksesta vastaavan viraston kuluttaja-asioista vastaavalta osastolta (Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs), joka sijaitsee osoitteessa Sacramento, CA 95814.
2. Kaliforniassa tuotteen ostaneella on oikeus saada tuotteelle huolto ja korjaus takuuaikana. Takuuaikaa pidennetään niiden kokonaisten päivien lukumäärän verran, joiden aikana tuote ei ole ollut ostajan hallussa huoltokorjausten takia. Jos takuuaikana ilmenee vikoja, takuu ei pääty, ennen kuin vika on korjattu. Takuuaikaa pidennetään myös, jos takuukorjauksia ei ole suoritettu tilanteista, jotka eivät ole ostajan hallinnassa, aiheutuneiden viiveiden takia tai jos vikoja ei ole saatu korjattua takuukorjauksella ja ostaja ilmoittaa valmistajalle tai myyjälle korjauksen epäonnistumisesta 60 päivän kuluessa korjauksen suorittamisesta. Jos vikojen korjausyrityksiä on kohtuullinen määrä, ja vikaa ei ole saatu korjattua, ostaja voi palauttaa tuotteen sen vaihtamista varten tai saadakseen siitä korvauksen, jolloin kummassakin tapauksessa arvosta tehdään kohtuullinen vähennys tuotteen käytön perusteella. Ajanjakson pidentäminen ei vaikuta suojaan tai korvauksiin, joihin ostajalla on oikeus muiden lakien nojalla.