Jos iTunesin Windows-version ostosten lataamiseen käyttämissä tiedostoissa tai kansioissa on rajoitetut käyttöoikeudet, saatat saada seuraavanlaisen varoitusviestin:
”iTunes Store -pyyntöä ei voitu suorittaa. Tapahtui tuntematon virhe (-45054).”
”iTunes Store -pyyntöä ei voitu suorittaa. Tapahtui tuntematon virhe (-42110)."
Lue, mitä tehdä, jos näet virheen -5000, -69, 13010 tai 13014 synkronoitaessa musiikkia iTunesin Windows-version kanssa.
Virheen -45054 tai -42110 korjaaminen iTunesin Windows-versiossa
- Lopeta iTunes.
- Paina Windows-näppäintä. Jos näppäimistössä ei ole Windows-näppäintä, paina ctrl- ja esc-näppäimiä.
- Klikkaa suurennuslasikuvaketta tai hakukenttää. Kirjoita hakukenttään %ProgramData% ja paina rivinvaihtonäppäintä.
- Tuo piilotetut tiedostot näkyviin:
- Windows 10: valitse Näytä ja sitten Piilotetut kohteet.
- Windows 8: Valitse Näytä ja sitten Asetukset. Valitse Näytä-välilehdeltä Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
- Windows 7: Valitse Järjestä ja sitten Kansion ja haun asetukset. Valitse Näytä-välilehdeltä Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
- Avaa Apple Computer -kansio ja sitten iTunes-kansio.
- Poista adi- ja SC Info -kansiot: Klikkaa kumpaakin kansiota hiiren oikealla painikkeella ja valitse valikosta Poista.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Avaa iTunes ja yritä tehdä ostos.