Jos näytön peilaaminen tai suoratoisto ei onnistu AirPlay-yhteensopivassa laitteessa

Lue, miten toimia, jos sisällön suoratoisto AirPlaylla ei onnistu, iOS-laitteen tai Macin näytön peilaaminen Apple TV:hen tai älytelevisioon ei onnistu tai jos sinulla on muita ongelmia AirPlayn käytössä.

Kokeile ensin näitä toimenpiteitä

Tarkista kunkin toimenpiteen jälkeen, tarvitsetko lisäohjeita.

  1. Varmista, että AirPlay-yhteensopivat laitteet ovat päällä ja lähellä toisiaan.

  2. Tarkista, että laitteet on päivitetty uusimpaan ohjelmistoversioon ja että ne ovat samassa Wi-Fi-verkossa.

  3. Käynnistä AirPlayn kanssa tai näytön peilaamiseen käytettävät laitteet uudelleen.

  4. Jos yrität striimata sisältöä Koti-apissa käyttöönottamaasi laitteeseen, varmista, että kodin asetukset eivät rajoita AirPlayta. Avaa Koti-appi, napauta tai klikkaa Lisää-painiketta[icon], valitse Kodin asetukset ja valitse sitten Kaiuttimet ja TV, jotta voit muuttaa kodin asetuksia tarpeen mukaan.

  5. Jos sinua pyydetään antamaan salasana Apple TV:ssä, tarkista Apple TV:n käyttörajoitukset. Vaihtoehtoisesti voit joutua muuttamaan AirPlayn salasanan asetuksia.

Tarvitsetko edelleen apua?

Jos sinulla on muu AirPlayn käyttöön liittyvä ongelma, lue, mitä tehdä.

Jos musiikin toisto lakkaa odottamatta

Jos musiikin toisto lakkaa odottamatta, jatka toistoa laitteesi tai Sirin avulla. Joissakin tapauksissa Koti-appi saattaa käyttää HomePodiasi*, Apple TV:täsi tai AirPlay-yhteensopivaa kaiutintasi musiikin striimauksen pää-äänilähteenä (vaikka HomePod tai Apple TV ei toistaisi musiikkia kyseisellä hetkellä). Sirin käyttäminen laitteessa tai toisen tehtävän suorittaminen saattaa pysäyttää äänisisällön toiston kaikkialla. Voit myös striimata musiikkia manuaalisesti käyttämällä äänilähteenä iOS-laitetta tai tietokonetta yhdessä iTunesin kanssa.

Jos näet kuvan, mutta ääntä ei kuulu

Jos et kuule ääntä striimatessasi videota iOS-laitteesta tai Macista Apple TV:hen, varmista, että sekä iOS-laitteen että television tai vastaanottimen äänenvoimakkuus on riittävä, eikä sitä ole mykistetty.

Jos et vieläkään voi käyttää AirPlayta näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen, ota yhteyttä Apple-tukeen.

*HomePod ei ole saatavilla kaikilla alueilla tai kaikissa maissa.

Julkaisupäivämäärä: