Jos Mac ei käynnisty
Jos Mac-tietokone ei näytä käynnistyvän, kun virtapainiketta painetaan, toimi seuraavien ohjeiden mukaan.
Tarkista virtaliitännät
Varmista, että virtajohto on vahingoittumaton ja että se on kytketty kunnolla Maciin ja toimivaan pistorasiaan.
Jos Macissa ei ole sisäistä näyttöä, varmista, että ulkoinen näyttö on liitetty virtalähteeseen ja Maciin ja että näyttö on päällä.
Paina virtapainiketta ja pidä painiketta painettuna
Pidä Macin virtapainike painettuna noin 10 sekunnin ajan. (Jokaisessa Macissa on virtapainike. Kannettavissa tietokoneissa, joissa on Touch ID, paina Touch ID -painiketta ja pidä sitä painettuna.)
Paina sitten virtapainiketta normaalisti ja vapauta se.
Irrota lisälaitteet tietokoneesta
Ongelma saattaa johtua yhdestä tai useammasta laitteesta tai niiden kaapeleista. Irrota kaikki Macin lisävarusteet, kuten tulostimet, asemat, USB-keskittimet ja mobiililaitteet, ja yritä uudelleen. Toista sitten vaihe 2 (edellä).
Jos näytössä näkyy jotain
Jos näytössä näkyy vilkkuva kysymysmerkki tai ympyrä, jonka läpi on piirretty viiva tai jotain muuta, Mac on päällä mutta ei käynnisty kokonaan:
Jos näytössä ei näy mitään
Jos Mac näyttää olevan päällä, mutta näytössä ei näy mitään, ongelma voi liittyä ohjelmistoon:
Järjestelmänhallintayksikön nollaus (vain Intel-pohjaiset Macit)
Jos tietokone on vanhempi Intel-pohjainen Mac, järjestelmänhallintayksikön nollaus voi auttaa:
Ota yhteyttä
Jos ongelma ei poistu tai tarvitset apua näihin ohjeisiin liittyen, ota yhteyttä Apple-tukeen.