Jos et pysty kirjautumaan FaceTimeen
- Varmista, että pystyt kirjautumaan osoitteessa appleid.apple.com. Lue, mitä tehdä, jos olet unohtanut Apple ID:si tai Apple ID:si salasanan.
- Valitse Omenavalikko () > Järjestelmäasetukset, klikkaa Päivämäärä ja aika ja valitse Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti. Klikkaa Aikavyöhyke ja varmista, että asetukset on määritetty oikein.
- Varmista, että olet asentanut uusimmat ohjelmistopäivitykset.

Jos kamera tai mikrofoni ei toimi
Seuraavista ratkaisuista saattaa olla apua:
- Lopeta FaceTime ja avaa sitten FaceTime uudelleen.
- Käynnistä Mac uudelleen (Omenavalikko > Käynnistä uudelleen).
- Varmista, että FaceTime ei ole auki, ja kokeile sitten, toimiiko kamera jossakin toisessa ohjelmassa, kuten Photo Boothissa. Jos se ei toimi, tiedät, että ongelma ei liity FaceTimeen.
- Jos Maciin on liitetty useita kameroita tai mikrofoneja, tarkista FaceTimen valikkorivillä oleva Video-valikko ja varmista, että olet valinnut oikean kameran ja mikrofonin.

Jos tarvitset apua yhteyden tai puheluiden laadun kanssa
Ongelmat FaceTime-puhelussa voivat johtua hitaasta tai ruuhkaisesta Wi-Fi-verkosta. Jos saat yhteyteen liittyviä varoitusviestejä tai äänen- tai kuvanlaatu on huono, toimi seuraavasti:
- Varmista, että sinulla ja vastaanottajallasi on nopea Wi-Fi- tai mobiiliyhteys. Wi-Fi-verkon kautta soitettavat FaceTime-puhelut vaativat laajakaistayhteyden.
- Hae ongelmia, jotka saattavat hidastaa yhteyttäsi, kuten jos joku suoratoistaa sisältöä verkkosi kautta.
- Jos sinulla kysyttävää internet-yhteytesi nopeudesta, ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi.

FaceTime ei ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikilla alueilla.