AppleCare-tukisopimuksen peruuttamisessa ja palauttamisessa on otettava huomioon muutama tärkeä seikka.
- Jos peruutat AppleCare-sopimuksen 30 päivän kuluessa sen ostamisesta, saat täyden hyvityksen, josta on vähennetty mahdollisesti jo tarjotun palvelun arvo.
- Jos peruutat AppleCare-sopimuksen yli 30 päivää sen ostamisen jälkeen, saamasi hyvitys perustuu AppleCare-takuusta jäljellä olevaan prosenttiosuuteen, josta on vähennetty mahdollisesti jo tarjotun palvelun arvo. Peruutusmaksu on kerrottu AppleCare Protection Plania tai AppleCare+:aa koskevissa AppleCare-tuotteen ehdoissa.
Hyvitysohjeet saattavat vaihdella aluekohtaisesti. Lue lisätietoja tuote-, maa- ja aluekohtaisista ehdoista.
Tarvittavat tiedot
- AppleCare-sopimusnumero tukisopimuksesta.
- AppleCare-sopimuksen kattaman Applen laitteen sarjanumero.
- Alkuperäinen ostokuitti. Jos ostit AppleCare-sopimuksen ja siihen liittyvän tuotteen suoraan Applelta, emme välttämättä tarvitse kuittia.
Lähetä pyyntö
Soita Applelle. Kerro neuvojalle, että asiasi koskee AppleCare-sopimuksesta pyydettävää hyvitystä.