Hyvityksen pyytäminen AppleCare-sopimuksesta

Toivomme, että pidät hankkimistasi Applen tuotteista ja palveluista. Jos kuitenkin joudut palauttamaan AppleCare Protection Plan- tai AppleCare+-tukisopimuksen, autamme mielellämme. 

AppleCare-tukisopimuksen peruuttamisessa ja palauttamisessa on otettava huomioon muutama tärkeä seikka.

  • Jos peruutat AppleCare-sopimuksen 30 päivän kuluessa sen ostamisesta, saat täyden hyvityksen, josta on vähennetty mahdollisesti jo tarjotun palvelun arvo.
  • Jos peruutat AppleCare-sopimuksen yli 30 päivää sen ostamisen jälkeen, saamasi hyvitys perustuu AppleCare-takuusta jäljellä olevaan prosenttiosuuteen, josta on vähennetty mahdollisesti jo tarjotun palvelun arvo. Peruutusmaksu on kerrottu AppleCare Protection Plania tai AppleCare+:aa koskevissa AppleCare-tuotteen ehdoissa. 

Hyvitysohjeet saattavat vaihdella aluekohtaisesti. Lue lisätietoja tuote-, maa- ja aluekohtaisista ehdoista.

Tarvittavat tiedot

  • AppleCare-sopimusnumero tukisopimuksesta.
  • AppleCare-sopimuksen kattaman Applen laitteen sarjanumero.
  • Alkuperäinen ostokuitti. Jos ostit AppleCare-sopimuksen ja siihen liittyvän tuotteen suoraan Applelta, emme välttämättä tarvitse kuittia.

Lähetä pyyntö

Soita Applelle. Kerro neuvojalle, että asiasi koskee AppleCare-sopimuksesta pyydettävää hyvitystä.

Julkaisupäivämäärä: