Jos Mac ei pysty muodostamaan internet-yhteyttä Wi-Fi-yhteyden kautta

Jotta voit muodostaa internet-yhteyden Wi-Fi-verkon kautta, Macin on oltava yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon ja verkon on oltava yhteydessä internetiin. Kun haluat muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, klikkaa Wi-Fi-kuvaketta Ohjauskeskuksessa tai valikkorivillä ja valitse haluamasi Wi-Fi verkko valikosta. Jos verkkosivustot, sähköposti ja muut internet-palvelut eivät edelleenkään toimi Wi-Fi-yhteyden muodostamisen jälkeen, kokeile alla olevia ratkaisuja.

Uudelleenkäynnistämisestä saattaa olla apua, koska Mac uusii tällöin automaattisesti internet-osoitteen, joka sille on annettu tietokoneen muodostaessa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Voit myös uusia IP-osoitteen manuaalisesti. Tätä kutsutaan DHCP-lainan uusimiseksi. Jos laina on päättynyt ja osoite on toisen laitteen käytössä, Macille annetaan uusi osoite.

Päivitä Macin ohjelmisto ja varmista, että päivämäärä ja kellonaika on asetettu oikein.

Jos olet asentanut VPN:n tai muun ohjelmiston, joka valvoo verkkoyhteyksiä tai on vuorovaikutuksessa niiden kanssa, kyseinen ohjelmisto saattaa vaikuttaa tietokoneen internet-yhteyteen. Lue lisätietoja VPN:ään ja muihin ohjelmistoihin liittyvistä verkko-ongelmista. 

Wi-Fi-suositukset. Klikkaa Wi-Fi-kuvaketta Ohjauskeskuksessa tai valikkorivillä ja tarkista, onko valikossa Wi-Fi-suositukset-valinta. Jos valinta on näkyvissä, Mac on todennut ongelman ja esittää suosituksia. Saat lisätietoja valitsemalla Wi-Fi-suositukset.*

Langattoman yhteyden vianmääritys. Pidä näppäimistön optionäppäintä painettuna, kun klikkaat Wi-Fi-kuvaketta  Ohjauskeskuksessa tai valikkorivillä, ja valitse sitten valikosta Avaa Langattoman yhteyden vianmääritys. Lue lisää langattoman verkkoyhteyden analysoinnista langattoman verkon vianmäärityksen avulla.

Jos hallinnoit verkon Wi-Fi-reititintä, asenna reitittimeen uusimmat laiteohjelmistopäivitykset reitittimen valmistajan suositusten mukaisesti. Voit myös kokeilla yksinkertaisesti käynnistää reitittimen uudelleen ja määrittää siihen Applen Wi-Fi-reitittimien ja -tukiasemien suositellut asetukset.

Jos voit käyttää internet-palveluja toisen verkon kautta tai jos olet epävarma, varmista verkon ylläpitäjältä tai internet-palveluntarjoajaltasi, että verkko toimii oikein.

* Wi-Fi-suositukset eivät ole käytettävissä omissa hotspoteissa tai verkoissa, jotka käyttävät tiettyjä yritystason suojausprotokollia, kuten WPA Enterprise tai WPA2 Enterprise.