Jos otat yhteyden Appleen, sinua voidaan pyytää vahvistamaan Apple ID:si jollakin seuraavista tavoista:
- Vastaanottamalla ja vahvistamalla suoraan laitteeseen lähetetyn Apple ID -ilmoituksen.
- Luomalla laitteellesi väliaikaisen tuki-PIN-koodin.
Kun olet vahvistanut Apple ID:si, Apple voi nähdä laitteesi sarjanumerot ja Apple ID:hesi liittyviä rajoitettuja tilitietoja. Näiden tietojen avulla voimme auttaa sinua nopeammin.
Apple ei koskaan kysy Apple ID:si salasanaa, vahvistuskoodeja, palautusavainta tai tilin suojaustietoja.
Apple ID -ilmoituksen vastaanottaminen
Apple saattaa lähettää ilmoituksen laitteeseen, joka on liitetty samaan Apple ID:hen:
- Vahvista Apple ID laitteessasi napauttamalla Vahvista.
- Jos laitettasi ei ole suojattu pääsykoodilla, sinun on ehkä kirjoitettava myös Apple ID -salasanasi.
- Lisäksi Apple ID -sähköpostiosoitteeseesi lähetetään viesti riippumatta siitä, onnistuuko Apple ID:si vahvistus.
Jos saat Apple ID:n vahvistuspyynnön mutta et ole pyytänyt tukea Applelta, napauta Älä vahvista.
Tilapäisen tuki-PIN-koodin luominen
Voit myös luoda tilapäisen tuki-PIN-koodin Apple ID:si vahvistamista varten.
- Kirjaudu sisään osoitteeseen appleid.apple.com.
- Näppäile luotettuun laitteeseesi lähetetty vahvistuskoodi, jos sinua pyydetään tekemään niin.
- Vieritä näytön alalaitaan ja napauta Tuki-PIN-koodi. Napauta sitten Luo PIN-koodi.
- Kun Apple pyytää tuki-PIN-koodiasi, näppäile koodi (nelinumeroinen luku).
PIN-koodi luodaan välittömästi, ja se ilmestyy ponnahdusikkunaan, jossa ilmoitetaan myös se, milloin PIN-koodi vanhentuu. Luotua PIN-koodia voi käyttää vain kerran.
Riippuen siitä, miten Apple ID:si on luotu, saatat pystyä luomaan tuki-PIN-koodin myös antamatta vahvistuskoodia, esimerkiksi vastaamalla turvakysymyksiin.
