Virheviesti iMessagen tai FaceTimen aktivoinnin yhteydessä

iMessage ja FaceTime täytyy aktivoida, ennen kuin niitä voi käyttää iPhonella, iPadilla tai iPod touchilla. Jos saat virheviestin aktivoinnin aikana, noudata seuraavia ohjeita.

Saatat saada jonkin seuraavista viesteistä aktivoidessasi iMessagea tai FaceTimea:

  • Odotetaan aktivointia.
  • Aktivointi epäonnistui.
  • Virhe aktivoinnin aikana.
  • Ei voitu kirjautua sisään. Tarkista verkkoyhteys.

Tarkista laitteen asetukset

  1. Varmista, että laite on yhteydessä mobiilidata- tai Wi-Fi-verkkoon. iPhonessa puhelinnumeron aktivointi iMessagen ja FaceTimen kanssa edellyttää tekstiviestipalvelua. Operaattori saattaa veloittaa tästä tekstiviestistä.
  2. Valitse Asetukset > Yleiset > Päivä ja aika ja varmista, että aikavyöhyke on asetettu oikein.

Ota iMessage ja FaceTime pois käytöstä ja käynnistä ne sitten uudelleen

  1. Valitse Asetukset > Viestit ja laita iMessage pois päältä.
  2. Valitse Asetukset > FaceTime ja laita FaceTime pois päältä.
  3. Käynnistä laite uudelleen.
  4. Laita iMessage ja FaceTime takaisin päälle.

Eikö palvelua ole vieläkään aktivoitu vuorokauden kuluttua?

iMessagen tai FaceTimen aktivointi saattaa kestää vuorokauden. Jos ongelma jatkuu 24 tunnin kuluttua, toimi seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Varmista, että laitteessa on iOS:n uusin versio.
  2. Jos käytät iPhonea, varmista operaattoriltasi, että voit vastaanottaa tekstiviestejä.
  3. Ota yhteys Apple-tukeen.

Lisäohjeet

Voit käyttää myös sähköpostiosoitetta iMessagen ja FaceTimen kanssa. Kirjaudu Apple ID -tilisivullesi, ja käy läpi kaikki tiliisi liitetyt sähköpostiosoitteet, mukaan lukien se, jonka yrität saada vahvistettua. Jos sähköpostiosoite ei ole oikein, päivitä se. Klikkaa sitten Lähetä uudelleen sen sähköpostiosoitteen vieressä, jonka haluat vahvistaa.

Jos et voi kirjautua iMessageen tai FaceTimeen Macissa, lue artikkeli Jos et pysty kirjautumaan Macissa iMessage-tilillesi tai FaceTimeen.

FaceTime ei ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikilla alueilla.

Muita kuin Applen valmistamia tuotteita sekä itsenäisiä verkkosivustoja (joita Apple ei hallitse tai joita se ei ole testannut) koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue niitä. Apple ei vastaa muun valmistajan verkkosivustojen tai tuotteiden valikoimasta, suorituskyvystä tai käytöstä. Apple ei vastaa muun valmistajan verkkosivuston oikeellisuudesta tai luotettavuudesta. Internetin käyttöön liittyy riskejä. Pyydä lisätietoja valmistajalta. Muut yritysten ja tuotteiden nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä.

Julkaisupäivämäärä: