Ohjeita iPhonen, iPadin tai iPod touchin näytön käyttöön

Vertaile laitteesi näyttöä yhteen alla olevista kuvista ja ota selvää, mitä voit tehdä tälle ongelmalle. Jos ongelmaasi ei mainita alla tai tarvitset enemmän apua, ota yhteyttä Apple-tukeen tai vie laitteesi Apple Store -jälleenmyyntiliikkeeseen tai Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Jos näyttö (tai osa näytöstä) ei reagoi, sinun täytyy ehkä pakottaa laitteen uudelleenkäynnistys:

• 11 tuuman iPad Pro ja 12,9 tuuman iPad Pro (3. sukupolvi): Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• iPhone 8 ja uudemmat: Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina sitten sivupainiketta, kunnes näet Apple-logon.
• iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: paina sekä sivupainiketta että äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.
• iPhone 6s tai aiempi, iPad tai iPod touch: paina sekä Koti-painiketta että yläpainiketta (tai sivupainiketta) vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.

Jos näyttö ei vieläkään reagoi kosketukseen, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos näyttö on liian herkkä tai se ei reagoi kosketukseen odotetulla tavalla:

1. Käynnistä laite uudelleen.
2. Varmista, että näyttö on puhdas ja että siinä ei ole roskia tai vettä.
3. Irrota kaikki Lightning-lisävarusteet.
4. Irrota kaikki kuoret tai näyttösuojat.

Jos osa näytöstä ei reagoi kosketukseen, reagoi ajoittain tai reagoi myös silloin, kun sitä ei kosketeta, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos näyttö on pimeänä tai näkyy yksivärisenä tai laite ei käynnisty, lue, mitä tehdä.

Jos laitteessa näkyy Yhdistä iTunesiin -näyttö, lue, mitä tehdä.

Lue, miten voit säätää laitteesi näyttöasetuksia.

Jos näytön kuvakkeet ovat liian suuria, ne on ehkä lähennetty. Lue, miten voit säätää Zoomaus-asetuksia iPhonessa, iPadissa, ja iPod touchissa.

Jos näytön värit näkyvät vääristyneinä, voit joutua säätämään värisuodattimia. Lue, miten voit käyttää Näytön mukautus -toimintoa iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa.

Lue, mitä voit tehdä, jos iPhonen näyttö on rikkinäinen tai särkynyt tai iPadin näyttö on rikkinäinen tai särkynyt.

Jos ongelmaasi ei ole mainittu tai tarvitset enemmän apua, ota yhteyttä Apple-tukeen tai vie laitteesi Apple Store -jälleenmyyntiliikkeeseen tai Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Lue lisätietoja iPhone X:n ja uudempien näytöistä.