Selvitä, mistä olet ladannut iPhonen tai iPadin apin
Asetusten avulla voit tarkastella ladattujen appien tietoja, mukaan lukien sen appimarkkinapaikan tai verkkosivuston tiedot, jolta appi on ladattu , jos maassasi tai alueellasi on saatavilla vaihtoehtoisia appimarkkinapaikkoja.
Vaihtoehtoisia appien appimarkkinapaikkoja on saatavilla Euroopan unionin alueella ja Japanissa. Vaihtoehtoisten appimarkkinapaikkojen ominaisuudet saattavat vaihdella.
Tarkista, mistä appi on ladattu
Avaa Asetukset-appi iPhonessa tai iPadissa.
Napauta Apit.
Vieritä alas ja napauta tarkistettavan apin nimeä.
Appimarkkinapaikka tai verkkosivusto, josta appi on ladattu, näkyy Appimarkkinapaikan tiedot -osion Markkinapaikka-kohdassa. Jos tarkastelet itse appimarkkinapaikan tietoja, näet Asennettu sivustolta ‑kohdasta, mistä appi on peräisin.
Avun saaminen vaihtoehtoisia appimarkkinapaikkoja ja vaihtoehtoisista jakelukanavista ladattuja appeja koskevissa kysymyksissä
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä vaihtoehtoisen appimarkkinapaikan kehittäjään tai asennetun apin kehittäjään. Näin saat apua apin käyttöön ja appiin liittyviin ongelmiin sekä tukea laskutukseen liittyvissä asioissa. Apple ei tue täysin vaihtoehtoisia appimarkkinapaikkoja ja niistä ladattuja appeja. Lue lisää vaihtoehtoisista appienjakelukanavista.
Avaa Asetukset-appi iPhonessa tai iPadissa.
Vieritä alas ja napauta Apit.
Napauta sen apin nimeä, johon liittyvää apua tarvitset.
Napauta App information (Apin tiedot) ‑kohdasta Hanki tukea ‑linkkiä. Tämä avaa kehittäjän tarjoaman ensisijaisen tukipolun.
Jos haluat ottaa yhteyttä kehittäjään toisella tavalla tai sinulla on ongelmia, kokeile etsiä kehittäjän nimeä internetistä. Voit aina poistaa apin, jos et halua sitä.