Jos sinulla on ongelmia Viestit-apin tai FaceTimen kanssa uuden iPhonen käyttöönoton jälkeen
iMessagen ja FaceTimen aktivointi ei ehkä onnistu iPhone 14:ssä ja iPhone 14 Prossa. Ongelma korjautuu päivittämällä laitteeseen iOS:n uusin versio.
Voit havaita jonkin seuraavista ongelmista otettuasi uuden iPhonen käyttöön:
iMessage-viestien tai FaceTime-puheluiden vastaanottaminen ei onnistu.
Viestikupla on sinisen sijaan vihreä, kun lähetät viestin toiseen Apple-laitteeseen.
Olemassa olevat viestiketjusi eivät ole tulleet näkyviin.
Keskustelut näkyvät Viestit-apissa kahtena erillisenä viestiketjuna yhden ketjun sijaan.
Viestien vastaanottajat näkevät väärän lähettäjän tilin, esimerkiksi sähköpostiosoitteesi, vaikka olet valinnut lähetystiliksi puhelinnumeron.
Päivitä iPhone 14 tai iPhone 14 Pro uusimpaan ohjelmistoversioon
Voit ratkaista ongelman päivittämällä uusimpaan iOS-versioon.
Jos Viestit-apin tai FaceTimen kanssa on edelleen ongelmia
Napauta Asetukset-apissa Mobiilidata. Varmista, että mobiilidatayhteys on kytketty käyttöön. Jos käytät useita SIM-kortteja, varmista, että puhelinnumero, jota haluat käyttää, on valittuna ja kytketty päälle.
Napauta Asetukset-apissa Viestit. Napauta sitten Lähetys/vastaanotto.
Napauta puhelinnumeroa, jota haluat käyttää Viestit-apissa.
Palaa Asetukset-appiin ja napauta FaceTime.
Napauta puhelinnumeroa, jota haluat käyttää FaceTimessa.
