Jos näet iPhone / iPad / Apple Vision Pro ei käytettävissä -viestin tai Suojauslukitus-näytön

Jos olet unohtanut laitteen pääsykoodin, voit tyhjentää ja nollata laitteesi Apple ID:llä ja salasanalla ilman tietokonetta.

Ennen laitteen nollaamista

  • Sinulla on oltava laite, jossa on visionOS, iOS 15.2, iPadOS 15.2 tai uudempi.

  • Laitteen on oltava yhteydessä mobiiliverkkoon tai Wi-Fi-verkkoon.*

  • Tarvitset Apple ID:si ja salasanasi, joilla olet määrittänyt laitteen käyttöön.

iPhonella tai iPadilla Unohtuiko pääsykoodi? -vaihtoehto tulee näkyviin, jos laitteessasi on iOS 17 / iPadOS 17 tai uudempi ja olet yhteydessä mobiili- tai Wi-Fi-verkkoon. Tyhjennä [laite] -vaihtoehto tulee näkyviin, jos laitteessasi on iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 tai iPadOS 16 ja olet yhteydessä mobiili- tai Wi-Fi-verkkoon.

* Jos käynnistät laitteen uudelleen, kun lukitussa näytössä lukee Suojauslukitus, et voi muodostaa uutta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ennen kuin laitteen lukitus on poistettu. Mobiililaitteet muodostavat yhteyden uudelleen mobiiliverkkoon, jos käytössä oleva liittymä on aktiivinen.

Laitteen nollaaminen iOS 17:ssä

Jos käytät eSIMiä iOS 16:ssa tai sitä aiemmassa, pyydä operaattorilta QR-koodi ennen näiden toimien suorittamista, jotta voit ottaa eSIMin käyttöön uudelleen.

  1. Yritä antaa pääsykoodi laitteen lukitussa näytössä, kunnes näkyviin tulee [Laite] ei käytettävissä -näyttö ja sinua pyydetään yrittämään uudelleen myöhemmin.

  2. Kun mahdollista, napauta Unohtuiko pääsykoodi? -kohtaa näytön alakulmassa.

    iPhone ei käytettävissä -näyttö iOS 17:ssä ja uudemmissa sisältää Unohtuiko pääsykoodi? -vaihtoehdon.
  3. Vahvista napauttamalla Suojauslukitus-näytössä nollauksen käynnistystä.

  4. Kirjaudu ulos laitteesta antamalla Apple ID -salasanasi.

  5. Poista kaikki tiedot ja asetukset pysyvästi napauttamalla Tyhjennä [laite]. Jos käytät eSIMiä iOS 17:ssä tai uudemmassa, voit myös halutessasi säilyttää eSIMisi ja poistaa tietosi tai poistaa eSIMisi ja tietosi.

Kun suoritat salasanan nollausprosessin iOS 17:ssä ja uudemmissa, voit halutessasi säilyttää eSIMisi tai poistaa eSIMisi.

6. Kun laite käynnistyy uudelleen, ota laite uudelleen käyttöön näytön ohjeiden mukaisesti, palauta tiedot ja asetukset varmuuskopiosta ja määritä uusi pääsykoodi.

Jos et pysty noudattamaan näitä ohjeita, voit nollata laitteesi tietokoneella.

Voit päästä Suojauslukitus-näyttöön vain, jos sinulla on aktiivinen mobiili- tai Wi-Fi-yhteys ja aiemmin käyttöönotettu Etsi-appi laitteellasi. Kun olet yrittänyt antaa salasanasi kymmenen kertaa, laite joko tyhjentää itsensä tai näyttää Suojauslukituksen ja Unohtuiko pääsykoodi? ‑vaihtoehdon ilman ajastinta sen mukaan, miten olet ottanut laitteen aiemmin käyttöön.

Jos olet äskettäin vaihtanut pääsykoodin, kirjaudu tilapäisesti sisään vanhalla pääsykoodilla

Kun vaihdat pääsykoodin iOS 17:ssä ja uudemmissa, pääsykoodin nollaus antaa sinulle 72 tuntia aikaa kirjautua puhelimeen vanhalla iPhone-pääsykoodilla. Kun kirjaudut tällä tavalla sisään iPhoneen, sinun on välittömästi vaihdettava pääsykoodisi uudelleen.

Voit käyttää pääsykoodin nollausta seuraavasti:

  1. Yritä antaa pääsykoodi laitteen lukitussa näytössä, kunnes näkyviin tulee [Laite] ei käytettävissä -näyttö ja sinua pyydetään yrittämään uudelleen myöhemmin.

  2. Kun mahdollista, napauta Unohtuiko pääsykoodi? -kohtaa näytön alakulmassa.

  3. Napauta Yritä nollata pääsykoodi.

  4. Anna vanha pääsykoodisi ja aseta uusi pääsykoodi toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Kun vaihdat pääsykoodin iOS 17:ssä tai uudemmassa, voit väliaikaisesti käyttää vanhaa pääsykoodia laitteen lukituksen avaamiseen.

Pääsykoodia ei voi nollata Apple Vision Prossa.

Jos laitteen nollaaminen ei onnistu

Julkaisupäivämäärä: