AirPodien, AirPods Pron tai AirPod Max -kuulokkeiden lähettäminen huoltoa varten
Kun olet tehnyt korjauspyynnön Applelle, saat paketin, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset tuotteen palauttamiseen Applelle.
Ennen tuotteen palauttamista
Poista AirPodisi Apple-tililtäsi: Valitse Etsi-apista Laitteet-välilehti > valitse laitteesi, pyyhkäise sitten ylöspäin ja napauta Poista tämä laite. Vahvista napauttamalla Poista.
Jos lähetät AirPods Pro -kuulokkeet, irrota korvatulpat ja säilytä ne turvallisessa paikassa. Jos lähetät myös korvatulpat, niitä ei palauteta.
Jos lähetät AirPods Max -kuulokkeet, poista kuuloketyynyt. Jos lähetät myös kuuloketyynyt, niitä ei palauteta.
AirPodien tai AirPods Pro -kuulokkeiden pakkaaminen
Älä laita laatikkoon mitään muuta – kuten tulppia, USB-kaapelia, virtalähdettä tai muita lisävarusteita. Jos lähetät pakkauksessa ylimääräisiä esineitä, niitä ei palauteta.
Sen mukaan, lähetätkö yhden nappikuulokkeen vai molemmat nappikuulokkeet, sinun ei ehkä tarvitse suorittaa kaikkia vaiheita AirPodeja tai AirPods Pro -kuulokkeita pakattaessa.
Liu’uta kunkin lähetettävän AirPod- tai AirPods Pro -nappikuulokkeen varsi insertin paperiputkeen ja taita sitten yläläppä kiinni.
Laita jokainen insertti pieneen valkoiseen tai värjäämättömään laatikkoon, jossa korvaava tuote saapui.
Jos lähetät myös alkuperäisen latauskotelon, laita se pieneen valkoiseen tai värjäämättömään laatikkoon, jossa korvaava latauskotelo saapui.
Aseta pieni laatikko tai pienet laatikot samaan suureen lähetyslaatikkoon, joka toimitettiin sinulle. Jos lähetyslaatikon ulkopuolelle on kiinnitetty akkutarra, varmista, että teipit tai lähetystarrat eivät peitä sitä.
AirPods Max -kuulokkeiden pakkaaminen
Älä laita laatikkoon mitään muuta – kuten kuuloketyynyjä, USB-kaapelia, virtalähdettä tai muita lisävarusteita. Jos lähetät pakkauksessa ylimääräisiä esineitä, niitä ei palauteta.
Aseta kummatkin korvakappaleet erilliseen pussiin ja käännä niitä sitten siten, että ne osoittavat alaspäin. Aseta AiPods Max -kuulokkeet muoviseen inserttiin.
Aseta yläosa valkoisen muovi-insertin sisältävän laatikon päälle, ja aseta valkoinen laatikko sitten isompaan ruskeaan lähetyslaatikkoon.
Sulje lähetyslaatikko ja teippaa se kiinni. Varmista, että akkutarra on kiinnitetty tasaisesti laatikkoon eikä jää teipin tai lähetystarran alle.
Tuotteen lähettäminen Applelle
Tarkista kuljetusliikkeen nimi saamastasi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista).
Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi lähin toimipiste, johon voit viedä paketin.
Jos lähetyksen mukana toimitettiin kauppalasku, kiinnitä se laatikon ulkopuolelle. Jos et tee näin, kuljetusliike ei välttämättä pysty toimittamaan pakettia. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.
Varmista, että saat kuljetusliikkeeltä tositteen noudosta, jotta voit todistaa, että olet palauttanut tuotteesi.
Apple ei vastaa kuljetuksen aikana aiheutuvista vaurioista
