HomePod minin lähettäminen Applelle pikavaihtopalvelun avulla Euroopasta

HomePodin lähettäminen takaisin Applelle korvaavan tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

Oletko jollakin muulla alueella?

Kun olet pyytänyt Applelta korvaavaa tuotetta, sinulle lähetetään korvaavan tuotteen sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken tarvittavan alkuperäisen tuotteen palauttamiseksi Applelle.

Tärkeää: Muista palauttaa tuote niin, että Apple saa sen 10 päivän kuluessa korvaavan tuotteen lähettämisestä (tarkista lähetyspäivä). Jos Apple ei saa alkuperäistä tuotettasi 10 päivän kuluessa tai jos ongelma johtuu Applen teknikkojen mukaan vahingosta johtuvasta vauriosta tai luvattomista muutoksista, sinulta veloitetaan korvaavan tuotteen hinta osittain tai kokonaan. Lisätietoja on Applen rajoitettuun takuuseen tai AppleCare-sopimukseen kuuluvan ERS-palvelun ehdoissa ja takuun ulkopuolisen ERS-palvelun ehdoissa.

Ennen HomePod minin lähettämistä

1. Poista HomePod Koti-apista.

2. Poista korvaava HomePod mini ja pidike pakkauksesta.

   

HomePod minin pakkaaminen

1. Aseta kaapelin pää pidikkeessä olevaan reikään.

   

2. Kierrä kaapeli pidikkeen ympäri.

   

3. Vedä kaapeli sivussa olevan loven läpi ja aseta HomePod mini pidikkeen päälle. Aseta pidike ja HomePod mini laatikon valkoiseen alaosaan. Aseta kansi valkoisen laatikon päälle.

   

4. Aseta valkoinen laatikko lähetyslaatikkoon.

   

5. Sulje lähetyslaatikon kansi.

   

6. Teippaa lähetyslaatikko kiinni sen mukana toimitetulla teipillä.*

   

HomePod minin lähettäminen Applelle

1. Jos mukana on palautukseen tarkoitettu lähetystarra, kiinnitä se pakkauksen ulkopuolelle. Varmista tarvittaessa, että palautuslähetystarra peittää vanhan lähetystarran kokonaan, tai että irrotat vanhan lähetystarran ennen uuden lähetystarran kiinnittämistä.

2. Jos mukana on kauppalasku, kiinnitä se pakkauksen ulkopuolelle. Jos kauppalaskua ei kiinnitetä pakkaukseen, pakettia ei ehkä voi toimittaa. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.

3. Tarkista toimitusliikkeen nimi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista). Siirry toimitusliikkeen verkkosivustolle ja sovi noudosta tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin. Venäjällä asuvien asiakkaiden on sovittava noutoaika verkossa.

4. Pyydä toimitusliikkeeltä tosite noudosta.

5. Tarkista muutaman päivän kuluttua, että Apple on vastaanottanut tuotteesi.

Korvaavan HomePod minin käyttäminen

1. Korvaavalla Apple-tuotteella on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu. Näistä pisin on voimassa. Korvaava tuote kuuluu myös mahdollisen kuluttajansuojalain piiriin.

2. Uuden HomePodin käyttöönotto ja käyttö.