HomePodin tai HomePod minin lähettäminen Applelle huoltoa varten

Kun olet tehnyt korjauspyynnön Applelle, saat paketin, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset tuotteen palauttamiseen Applelle.

Ennen HomePodin tai HomePod minin palauttamista

Poista henkilökohtaiset tietosi palauttamalla HomePodiin tai HomePod miniin tehdasasetukset:

1. Avaa Koti-appi iPhonessa, iPadissa tai Macissa, johon on kirjauduttu samalla Apple-tilillä, jolla HomePod on otettu käyttöön.

2. Valitse HomePod, valitse Asetukset-painike ja sitten Nollaa HomePod.

3. Valitse Poista lisälaite

Lue, mitä tehdä, jos valkoinen pyörivä valo ei tule näkyviin

HomePodin tai HomePod minin pakkaaminen

Kun pakkaat HomePodin tai HomePod minin, älä sisällytä pakkaukseen mitään muuta, kuten virtalähdettä, laitteeseen kiinnittymätöntä johtoa tai muuta lisävarustetta. Jos lisäät laatikkoon muita tarvikkeita, niitä ei palauteta sinulle.

HomePod

1. Aseta HomePod pienempään laatikkoon ja sulje se.

2. Sulje laatikon päät mukana tulleilla teipeillä.

3. Avaa suurempi lähetyslaatikko, tuo sisäkappale näkyviin vetämällä etuläppää alaspäin ja aseta pienempi laatikko sisäkappaleeseen.

4. Sulje lähetyslaatikko ja aseta sivuläpät sisäkappaleeseen. Varmista, että akkutarra on kiinnitetty tasaisesti laatikkoon eikä jää teipin tai lähetystarran alle.

HomePod mini

1. Poista pahvinen jakaja laatikosta.

2. Aseta HomePod mini laatikon vasemmanpuoleiseen osaan ja aseta nippuun kääritty virtajohto laatikon oikeanpuoleiseen osaan.

3. Aseta jakaja takaisin laatikkoon ja varmista, että virtajohto kulkee jakajan alaosassa olevan aukon läpi.

4. Sulje kansi. Varmista, että akkutarra on kiinnitetty tasaisesti laatikkoon eikä jää teipin tai lähetystarran alle.

HomePodin tai HomePod minin lähettäminen Applelle

1. Tarkista kuljetusliikkeen nimi saamastasi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista).

2. Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.

3. Jos lähetyksen mukana toimitettiin kauppalasku, kiinnitä se laatikon ulkopuolelle. Jos et tee näin, kuljetusliike ei välttämättä pysty toimittamaan pakettia. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.

Varmista, että saat kuljettajalta noutotodistuksen, jotta voit vahvistaa, että olet lähettänyt HomePodin tai HomePod minin huoltoon.