Lisävarusteen lähettäminen Applelle huoltoa varten
Kun olet esittänyt korjauspyynnön Applelle, sinulle lähetetään korvaavan tuotteen sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken, mitä tarvitaan alkuperäisen tuotteen palauttamiseen Applelle.
Ennen alkuperäisen tuotteen palauttamista
Voit lähettää seuraavat lisälaitteet huoltoa varten: Apple Watch -rannekkeet, Apple Pencil, AirTag ja lisävarusteet, kuoret, latauskaapelit, näppäimistöt, hiiret ja lompakot.
Jos olet lähettämässä AirTagia tai Apple Pencil Prota, poista se Apple-tililtäsi:
Valitse Etsi-apissa Laitteet-välilehti, jos haluat poistaa Apple Pencil Pron, tai valitse Esineet-välilehti, jos haluat poistaa AirTagin, ja poista sitten haluamasi lisävaruste.
Pyyhkäise ylöspäin ja napauta Poista tämä [laite tai kohde]. Vahvista valinta napauttamalla Poista.
Applen tuotteen pakkaaminen
Aseta laite pussiin ja liu’uta pussi pahviosan alle.
Sulje osa ja laatikko.
Varmista, että akkutarra on kiinnitetty tasaisesti laatikkoon eikä jää teipin tai lähetystarran alle.
Tuotteen lähettäminen Applelle
Tarkista kuljetusliikkeen nimi saamastasi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista).
Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.
Jos lähetyksen mukana toimitettiin kauppalasku, kiinnitä se laatikon ulkopuolelle. Jos et kiinnitä kauppalaskua laatikkoon, pakettia ei ehkä voida toimittaa. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.
Varmista, että saat kuljetusliikkeeltä kuitin vahvistukseksi tuotteen lähettämisestä huoltoon
Apple ei vastaa kuljetuksen aikana aiheutuvista vaurioista.