Jos Touch ID ei toimi Macissa
Lue, mitä tehdä, jos et pysty avaamaan Macisi lukitusta Touch ID:n avulla, tallentamaan sormenjälkeä tai käyttämään Touch ID:tä salasanasi antamiseen.
Touch ID -tunnistimen etsiminen
Touch ID -tunnistin sijaitsee näppäimistön oikeassa yläkulmassa.
Yhteensopivuuden tarkistaminen
Jos haluat ottaa Touch ID:n käyttöön ja käyttää sitä Touch ID:llä varustetussa Magic Keyboardissa, tarvitset Applen sirulla varustetun Macin, jossa on macOS Big Sur 11.4 tai sitä uudempi.
Jos haluat käyttää sisäistä Touch ID:tä Touch ID:llä varustetussa Mac-kannettavassa, ota se käyttöön kohdassa Järjestelmäasetukset > Touch ID ja salasana.
Kokeile seuraavia ohjeita
Kokeile käyttää Touch ID:tä kunkin vaiheen jälkeen:
Varmista, että tietokoneessasi on macOS:n uusin versio.
Varmista, että sormesi ja Touch ID -tunnistin ovat puhtaat ja kuivat.* Pyyhi mahdollinen lika tai roskat Touch ID -tunnistimesta puhtaalla ja nukkaamattomalla liinalla.
Sormesi pitää peittää Touch ID -tunnistin kokonaan. Älä napauta liian nopeasti tai liikuta sormeasi, kun Touch ID skannaa sormenjälkeä.
Valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset, klikkaa Käyttäjät ja ryhmät ja klikkaa sitten lukkoa
, jotta voit tehdä muutoksia. Valitse Kirjautumisvalinnat ja varmista, että Automaattinen kirjautuminen on pois päältä.Valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset ja klikkaa Touch ID ja salasana. Laita sitten päälle asetus, jolla voit avata Macin lukituksen Touch ID:llä.
Kokeile lisätä toinen sormenjälki. Valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset, klikkaa Touch ID ja salasana ja klikkaa sitten Lisää sormenjälki.
Jos käytössäsi on Touch ID:llä varustettu Magic Keyboard, laita näppäimistö pois päältä ja päälle, ja liitä sitten näppäimistö USB–Lightning-kaapelilla Maciin. Sen jälkeen, kun olet laittanut Magic Keyboardin pois päältä ja päälle, Touch ID ei ehkä ole käytettävissä enintään 10 sekunnin ajan.
Käynnistä Mac uudelleen.
Jos sinun on annettava salsanasi
Kun kirjaudut ensimmäisen kerran Macin käynnistyksen, Macin uudelleenkäynnistyksen tai Macista uloskirjautumisen jälkeen, sinun on kirjauduttava sisään antamalla salasanasi manuaalisesti. Tämän jälkeen voit kirjautua Touch ID:llä.
Seuraavissa tilanteissa saatat myös joutua antamaan salasanasi Touch ID:n käyttämisen sijaan:
Sormenjälkesi tunnistus epäonnistui viisi kertaa peräkkäin.
Et ole avannut laitteesi lukitusta yli 48 tuntiin.
Yrität muuttaa asetuksia Järjestelmäasetusten Touch ID ja salasana ‑paneelissa.
* Kosteus, voiteet, hiki, öljyt, haavat tai kuiva iho voivat haitata sormenjäljen tunnistamista. Jotkin toimenpiteet voivat myös tilapäisesti vaikuttaa sormenjäljen tunnistamiseen, kuten liikunta, suihkussa käynti, uinti, ruoanlaitto tai muut olosuhteet tai muutokset, jotka vaikuttavat sormenjälkeen.
