Jos huollat tai vaihdat Apple School Manageriin tai Apple Businessiin rekisteröidyn laitteen
Lue, miten laitteiden ja tietokoneiden huolto ja vaihto toimivat Apple School Managerin tai Apple Businessin kanssa.
Tämä artikkeli on tarkoitettu järjestelmän ylläpitäjille. Lisätietoja korjausten hallinnasta AppleCare+ for Businessin avulla on Apple Business -käyttöoppaassa.
Valmistele laite huoltoa varten
Ennen kuin lähetät tai viet laitteen huoltoon, poista sen liitos laitehallintapalvelusta Apple School Managerissa tai poista sen liitos laitehallintapalvelusta Apple Businessissa. Jos et poista laitteen liitosta, se saatetaan palauttaa sinulle ilman, että sitä korjataan tai vaihdetaan. Voit liittää laitteen uudelleen laitehallintapalveluun, kun se on korjattu.
Aktivointilukitus on myös laitettava pois päältä ennen korjauspyynnön lähettämistä. Jos laite on rekisteröity Apple School Manageriin tai Apple Businessiin, noudata asianmukaisen käyttöoppaan näitä ohjeita:
Aktivointilukituksen laittaminen pois päältä Apple School Managerissa
Aktivointilukituksen laittaminen pois päältä Apple Businessissa
Laitteen liittäminen uudelleen vaihdon jälkeen
Jos Apple tai Applen valtuuttama huoltoliike vaihtaa iPhonen, iPadin, iPod touchin, Apple TV:n, Apple Watchin tai Apple Vision Pron, joka on rekisteröity Apple School Manageriin tai Apple Businessiin, vaihtolaite näkyy Apple School Managerissa tai Apple Businessissa yleensä kahden tunnin kuluessa. Voit sitten liittää vaihtolaitteen laitehallintapalveluun.