HomePodin lähettäminen Applelle huoltoa varten Aasian ja Tyynenmeren alueella

Näin lähetät HomePodin Applelle huoltoa varten.

Oletko jollakin muulla alueella?

Lähetä HomePod Applelle

Valitse maasi tai alueesi:

Australia

1. Saat Applelta sähköpostiviestin, kun korvaava tuote on lähetetty. Tulosta lähetystarra sähköpostiviestissä olevasta Repair status (Korjauksen tila) -linkistä. Palauta tuote samassa laatikossa kuin jossa korvaava laite oli.

2. Vie lähetystarra ja pakattu Apple-tuote Australian postiin. Voit etsiä lähimmän Australian postitoimiston osoitteesta auspost.com.au/locate/.*

3. Australian posti antaa sinulle tositteen vahvistukseksi siitä, että olet jättänyt osan palautettavaksi. Säilytä tosite.

4. Tarkista muutaman päivän kuluttua, että Apple on vastaanottanut tuotteen.

Japani

Kuriiri toimittaa korvaavan tuotteen ja noutaa alkuperäisen tuotteen.

1. Anna HomePod kuriirille. Älä lähetä muita lisälaitteita. Jos lähetät lähetyslaatikossa muita esineitä, emme voi palauttaa niitä sinulle.*

2. Tarkista muutaman päivän kuluttua, että Apple on vastaanottanut tuotteen.

Tuote huolletaan mahdollisimman nopeasti. Tarkista huoltopyyntösi tila.

HomePodin käyttäminen huollon jälkeen

1. Ota uuden HomePodin sarjanumero talteen. Korvaavalla Apple-tuotteella on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu. Näistä pisin on voimassa. Australian tai Uuden-Seelannin kuluttajansuojalakia sovelletaan myös korvaavaan tuotteeseen kyseisissä maissa.

2. Uuden HomePodin käyttöönotto ja käyttö.