Apple TV:n lähettäminen Applelle pikavaihtopalvelun avulla Yhdysvalloissa tai Kanadassa
Tässä artikkelissa on kuvattu, miten Apple TV lähetetään takaisin Applelle korvaavan tuotteen saamisen jälkeen.
Kun olet pyytänyt Applelta korvaavaa tuotetta, sinulle lähetetään korvaavan tuotteen sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken tarvittavan alkuperäisen tuotteen palauttamiseksi Applelle.
Tärkeää: Muista palauttaa tuote niin, että Apple saa sen 10 päivän kuluessa korvaavan tuotteen lähettämisestä (tarkista lähetyspäivä). Jos Apple ei saa alkuperäistä tuotettasi 10 päivän kuluessa tai jos ongelma johtuu Applen teknikkojen mukaan vahingosta johtuvasta vauriosta tai luvattomista muutoksista, sinulta veloitetaan korvaavan tuotteen hinta osittain tai kokonaan. Lisätietoja on Applen rajoitettuun takuuseen tai AppleCare-sopimukseen kuuluvan ERS-palvelun ehdoissa ja takuun ulkopuolisen ERS-palvelun ehdoissa.
Ennen Apple TV:n lähettämistä
Irrota Apple TV pistorasiasta.
Apple TV:n pakkaaminen
Aseta Apple TV vaahtomuovipussiin. Älä sisällytä virtajohtoa tai Apple Remote -kaukosäädintä.
Aseta pakattu Apple TV lähetyslaatikon vaahtomuovisisäkkeeseen.
Aseta vaahtomuoviosa Apple TV:n päälle niin, että pyöreä leikattu osa näkyy päällä.
Sulje laatikko ja teippaa se kiinni mukana olevalla teipillä.*
Irrota lähetyslaatikon ylin tarra. Se on kuittisi. Varmista, että lähetystarra pysyy paketin päällä.
* Apple ei vastaa kuljetuksen aikana aiheutuvista vaurioista.
Apple TV:n lähettäminen Applelle
Etsi kuljetusliikkeen nimi palautuslähetystarrasta.
Siirry kuljetusliikkeen verkkosivustoon ja sovi nouto tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.
Pyydä kuitti kuljetusliikkeeltä.
Tarkista muutaman päivän kuluttua, että Apple on vastaanottanut tuotteesi.
Korvaavan Apple TV:n käyttäminen
Ota uuden Apple TV:si sarjanumero talteen. Korvaavalla Apple-tuotteellasi on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu tai kuluttajansuojalaissa määrätty takuu sen mukaan, mikä näistä on pisimpään voimassa.
© 2020 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Apple, Apple-logo, Apple TV ja iTunes ovat Apple Inc:n tavaramerkkejä, jotka on rekisteröity Yhdysvalloissa sekä muissa maissa ja muilla alueilla. AppleCare on Apple Inc:n palvelumerkki, joka on rekisteröity Yhdysvalloissa sekä muissa maissa ja muilla alueilla. Muut tässä asiakirjassa mainitut yritysten ja tuotteiden nimet saattavat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä.
ILMOITUS ASIAKKAILLE KALIFORNIASSA
1. Palveluntarjoajan on annettava asiakkaalle kirjallinen arvio korjauksesta (Kalifornian yritystoimintaa ja ammatinharjoitusta koskevien ohjesääntöjen osassa 9844 edellytettävällä tavalla). Palveluntarjoaja ei saa veloittaa työstä tai osista arviossa annettua summaa enempää ilman asiakkaan etukäteen antamaa suostumusta. Palveluntarjoaja voi veloittaa kohtuullisen summan korjauksen kirjallisen arvion valmistelua varten tehdystä vian luonteen määrittämisestä, jos tästä ilmoitetaan kirjallisesti. Lisätietoja saa sähkölaitteiden ja kodinkoneiden korjauksesta vastaavan viraston kuluttaja-asioista vastaavalta osastolta (Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs), joka sijaitsee osoitteessa Sacramento, CA 95814.
2. Kaliforniassa tuotteen ostaneella on oikeus saada tuotteelle huolto ja korjaus takuuaikana. Takuuaikaa pidennetään niiden kokonaisten päivien lukumäärän verran, joiden aikana tuote ei ole ollut ostajan hallussa huoltokorjausten takia. Jos takuuaikana ilmenee vikoja, takuu ei pääty, ennen kuin vika on korjattu. Takuuaikaa pidennetään myös, jos takuukorjauksia ei ole suoritettu tilanteista, jotka eivät ole ostajan hallinnassa, aiheutuneiden viiveiden takia tai jos vikoja ei ole saatu korjattua takuukorjauksella
