iPadin pikavaihtopalvelu
Mikä on pikavaihtopalvelu?
Pikavaihtopalvelu on iPadin AppleCare+-sopimuksen etu. Pikavaihtopalvelussa sinulle lähetetään korvaava laite, joten sinun ei tarvitse odottaa korjausta.
Miten voin hankkia pikavaihtopalvelun tuotteelleni?
Kun pyydät pikavaihtopalvelua, lähetämme sinulle korvaavan laitteen.
Palauta alkuperäinen laite 10 päivän kuluessa siitä, kun Apple lähettää korvaavan tuotteen. Pakkausmateriaalit sisältyvät toimitukseen.
Teemme luottokortiltasi tilapäisen katevarauksen, jonka summa vastaa korvaavan laitteen jälleenmyyntiarvoa. Katevaraus on voimassa siihen saakka, kunnes vastaanotamme ja tarkistamme alkuperäisen tuotteesi.
Apple poistaa katevarauksen, kun alkuperäinen tuote on vastaanotettu ja tarkistettu ja korjauksen on vahvistettu kuuluvan Applen rajoitetun takuun, AppleCare+:n tai kuluttajansuojalain piiriin.
Kuinka paljon huolto maksaa?
AppleCare+ sisältää rajattoman määrän vahingosta johtuvien vaurioiden tapauksia. Jos laitteessa on vahingosta johtuva vaurio, maksat AppleCare+-lisämaksun AppleCare+:n käyttöehtojen mukaisesti.
Jos löydämme muita vaurioita, jotka eivät kuulu Applen rajoitetun takuun, AppleCare+:n tai kuluttajansuojalain piiriin, sinulta veloitetaan joko jälleenmyyntihinta tai takuun ulkopuolisen huollon maksu vaurion laajuudesta riippuen.
Voit tarkistaa arvioidun maksun Hanki arvio -hinnoittelutyökalun avulla
Kaikkien hintojen valuutta on euro ja hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Mitä luottokortiltani tehdyt veloitukset ovat?
Asetamme luottokortillesi tilapäisen katevarauksen, jonka summa vastaa korvaavan laitteen jälleenmyyntiarvoa, ja lähetämme sinulle vahvistuksen tämän katevarauksen summasta. Poistamme katevarauksen, jos molemmat seuraavista ehdoista täyttyvät:
korjauksesi kuuluu Applen rajoitetun takuun, AppleCare+:n tai kuluttajansuojalain piiriin
saamme alkuperäisen tuotteesi 10 työpäivän kuluessa
Jos meidän on veloitettava sinulta korvaavan tuotteen jälleenmyyntihinta, lähetämme sinulle sähköpostin asiasta. Jos laitteesi ei ole oikeutettu takuun ulkopuoliseen huoltoon, tilapäinen katevaraus veloitetaan kortiltasi.
Takuu
Applen rajoitettu takuu kattaa iPadin ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet vuoden ajan ostopäivästä lukien. Erikseen ostetut Apple-lisävarusteet kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Tämä käsittää virtalähteet, varakaapelit, langattomat laturit ja kotelot.
Takuumme täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
Ongelmasta riippuen myös AppleCare+-sopimuksesi voi kattaa sen. Sopimusehdot, kuten maksut, ovat voimassa. Ominaisuuksien saatavuus ja vaihtoehdot voivat vaihdella maakohtaisesti ja alueellisesti.
Jos ongelma ei kuulu näiden piiriin, sinun täytyy maksaa sen korjaamisesta maksu. Jos iPadisi ongelma ei kuulu huollon piiriin, voit joutua maksamaan korvaavan tuotteen täyden hinnan.
Takuu
Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai normaalin Apple-takuusi tai AppleCare-sopimuksesi jäljellä olevan voimassaoloajan mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä täydentää kuluttajansuojalain sinulle suomia oikeuksia.
Korvaava laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.