iPhone’i teeninduse lahenduskeskus

Lugege lisateavet iPhone’i teenindusvalikute, garantii ja hindade kohta.

Kuidas saan oma iPhone’i korda?

Apple pakub iPhone’ile toe ja teenuste saamiseks mitmeid võimalusi. Valige enda jaoks sobivaim. Võite oma küsimusele vastuse leida meie toeartiklitest. Saame teid aidata ka purunenud ekraani parandamisel, aku vahetamisel ja muude probleemide lahendamisel.

Lugege Apple’i toeartikleid

Kontaktandmed

Võtke meiega ühendust, et saada nõu Apple’i toespetsialistilt. Aitame teil probleemi lahendada või lepime kokku remondi. Enne kui meiega ühendust võtate, pange käepärast oma iPhone’i seerianumber ning oma Apple ID ja parool.

Tuvastage oma iPhone’i mudel
Leidke oma toote seerianumber
Esitage toetaotlus

Tooge see kohale

Isiklikult abi saamiseks viige oma toode Apple’i volitatud teenusepakkuja või oma operaatori kätte. Enne külaskäiku veenduge, et teaksite oma Apple ID-d ja parooli.

Leidke Apple’i volitatud teenusepakkuja
Võtke oma operaatoriga ühendust
Varundage oma iPhone ja pange teeninduseks valmis

Kui palju see maksab?

See ei maksa midagi, kui probleem kuulub garantii või tarbijakaitseseaduse alla. Kui probleem nende alla ei kuulu, oleneb hind remondi tüübist.

Kontrollige garantii ulatust

Kui kaua see aega võtab?

Remondi allikas Ligikaudne aeg
Viige seade Apple’i volitatud teenusepakkuja või operaatori kätte Küsige esindajalt

Teie teeninduskohast olenevalt saate remondi olekut võib-olla kontrollida veebi kaudu.

Kontrollige oma teenusetaotluse olekut

Apple’i piiratud garantii ulatus

Apple’i piiratud garantii katab teie toote ja Apple’i kaubamärgiga tarvikute tootmisdefektidega seotud kulud ühe aasta jooksul alates nende ostmise kuupäevast. Meie garantii täiendab tarbijakaitseseadusega pakutavaid õigusi.

Meie garantii ei kata õnnetuste ega lubamatu modifitseerimise tagajärjel tekkinud kahjustusi. Täielikud üksikasjad leiate garantiidokumendist. Saate kontrollida oma garantii olekut veebi kaudu ja värskendada ostutõendi teavet, kui meie kirjetes peaks esinema mõni viga.

Lugege Apple’i piiratud garantiid
Kontrollige oma garantii olekut
Värskendage oma ostutõendit
Lugege teavet tarbijakaitseseaduse kohta

Garantiiväline teenus

Remonti käsitletakse garantiivälise teenusena järgmistel juhtudel.

  • Teie iPhone on vanem kui üks aasta
  • Teie iPhone’il on probleem, mis ei kuulu garantii ega tarbijakaitseseaduse alla, nagu õnnetuse või lubamatu modifitseerimise tagajärjel tekkinud kahjustus.

Meil on võimalik teie toode parandada või asendada garantiivälise teenuse tasu eest. Asendus-iPhone on uus või uuega jõudluselt ja töökindluselt samaväärne. Apple’i piiratud garantii täiendab tarbijakaitseseadusega pakutavaid õigusi.

Lugege Apple’i piiratud garantiid

Akuteenus

Apple’i piiratud garantii katab vigast akut, kuid mitte kulumist tavapärasel kasutamisel. Apple’i volitatud tehnikul tuleb teie toodet võib-olla kontrollida, et leida akuprobleemi põhjus.

Kui akul on tootmisdefekt ja see kuulub meie garantii või tarbijakaitseseaduse alla, võib see teenus olla lisatasuta. Kui need teie iPhone’i akuteeust ei kata, siis küsige Apple’i kohalikult volitatud teenusepakkujalt või operaatorilt teavet garantiivälise teenuse kohta.

Lugege, kuidas tagada aku pikk kasutusiga

Apple'i tarvikud

Apple’i kaubamärgiga tarvikud, sh toiteadapter, kuuluvad meie garantii ja tarbijakaitseseaduse alla. Teavet teenuse üksikasjade kohta küsige oma operaatorilt.

Lugege Apple’i tarvikute piiratud garantiid
Leidke Apple’i volitatud teenusepakkuja
Võtke oma operaatoriga ühendust

Ettevalmistused iPhone’i teeninduseks

  • Varundage oma iPhone’i Cloud või iTunes. Vajate varukoopiat sisu taastamiseks, kui oleme teie iPhone’i lähtestanud või asendanud.
  • Veenduge, et teaksite oma Apple ID-d ja parooli.
  • Kui teie iPhone’il on SIM-kaart, võtke see välja ja hoidke alles.
  • Teeninduse ajal hoidke kaablid ja muud tarvikud enda käes.
  • Vaadake meie täielikke juhiseid selle kohta, kuidas oma iPhone teeninduseks ette valmistada.

Varundage oma iPhone
Valmistage oma iPhone teeninduseks ette
Lugege Apple’i privaatsuseeskirju

Pärast teenindust

Kui saate oma iPhone’i teenindusest tagasi, võib sel olla uus operatsioonisüsteem. Kui teie iPhone kasutab SIM-kaarti, pange see sisse. Lülitage iPhone sisse ja järgige ekraanil kuvatavaid juhtnööre. Kui olete seadistamise lõpetanud, taastage andmed varukoopialt.

Anname oma teenindusele, sh varuosadele, 90-päevase või teie Apple’i garantii järelejäänud aja pikkuse garantii, olenevalt sellest, kumb on pikem. See täiendab tarbijakaitseseadusega pakutavaid õigusi. Anname selle garantii alati, kui pöördute teeninduseks meie või Apple’i volitatud teenusepakkuja poole.

Varundusest taastamine