AirPods Pro ja laadimiskarbi Apple’isse hooldusesse saatmine Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnast

Kui vajate oma AirPods Pro remonti, vaadake, kuidas oma seade Apple’ile ette valmistada ja tagastada.

Kas vajate mõnda muud riiki või piirkonda?

AirPods Pro ja laadimiskarbi pakkimine

Enne AirPods Pro tagastamist pühkige need puhtaks ja eemaldage mis tahes mustus. Jaapani kliendid võivad liikuda jaotisse AirPods Pro ja laadimiskarbi saatmine Apple’ile.

1. Eemaldage kõrvaotsakud AirPods Prost. Kõrvaotsaku eemaldamiseks tõmmake see aluselt tugevalt lahti kohast, kus kõrvaotsak on AirPodi külge kinnitatud.

   

2. Asetage AirPods Pro juhtmeta laadimiskarpi.

   

3. Asetage juhtmeta laadimiskarbis olev AirPods Pro väikesesse karpi.

   

4. Asetage väike karp tarnekarpi.

   

5. Sulgege karp teibiga.* Kui karbi välisküljele on kleebitud akukleebis, veenduge kindlasti, et akukleebis poleks varjatud.

   

AirPods Pro ja laadimiskarbi saatmine Apple’ile

Valige oma riik või piirkond:

Austraalia

Teile saadetakse komplekt, mis sisaldab kõike, mida vajate toote tagastamiseks Apple’ile. Tagastage toode Apple’ile, kasutades Apple’ilt saadud tarnekarpi.

1. Printige tarnesilt, mille Apple esitas hoolduse taotlemisel.

2. Viige tarnesilt ja pakitud toode ettevõttesse Australia Post. Lähima Australia Posti kontori leiate järgmiselt veebilehelt: auspost.com.au/locate/.

3. Tagastuse üleandmise kinnituseks annab Australia Post teile kviitungi. Ärge lisage pakki kõrvaotsakuid, laadimiskaablit ega muid tarvikuid. Kui lisate täiendavaid esemeid, ei saa me neid teile tagastada.*

4. Kontrollige mõne päeva pärast, kas Apple on teie toote kätte saanud.

* Apple ei vastuta saatmise käigus tekkivate kahjustuste eest.

Jaapan

Kuller toob kaasa karbi toote teenindusse viimiseks.

1. Andke toode kullerile üle. Ärge lisage toodet kullerile üle andes kõrvaotsakuid, laadimiskaablit ega muid tarvikuid. Kui lisate täiendavaid esemeid, ei saa me neid teile tagastada.*

2. Kontrollige mõne päeva pärast, kas Apple on teie toote kätte saanud.

Malaisia

Kuller toob kaasa karbi toote teenindusse viimiseks.

1. Pakkige oma toode karpi ja sulgege karp komplektis oleva teibiga. Ärge lisage karpi kõrvaotsakuid, laadimiskaablit ega muid tarvikuid. Kui lisate täiendavaid esemeid, ei saa me neid teile tagastada.*

2. Kleepige karbile tagastuse õhuveokiri (AWB) ja veenduge, et tagastuse AWB-silt kataks algse AWB-sildi täielikult.

3. Kuller ootab kuni 10 minutit, mille jooksul saate seadme ette valmistada ja pakkida.

4. Kui te ei saa seadet 10-minutilise ajavahemiku jooksul pakkida, lahkub kuller ilma pakita. Kui olete seadme pakkimise lõpetanud, leppige kulleriga kokku teie seadmele järeletulemine, helistades GD Express Malaisia klienditeeninduse telefoninumbrile 03-7787-6776 esmaspäevast reedeni 8:30–17:30 või laupäeval 8:30–12:30. Teil palutakse klienditeenindusele esitada tagastuse AWB number karbis olevalt eelnevalt prinditud AWB-lt.

5. Andke pakitud toode üle kullerile.

6. Pärast kulleri järeletulemist saate oma saadetist jälgida aadressil https://www.gdexpress.com/malaysia/e-tracking/.

Uus-Meremaa

Teile saadetakse komplekt, mis sisaldab kõike, mida vajate toote tagastamiseks Apple’ile.

1. Eemaldage karbilt TNT tarnesilt. Otsige tarnesildil oleva vöötkoodi kõrval saadetise numbrit, mis algab tähtedega „GE“. Märkige see number üles.

2. Asetage pakitud toode TNT kotikese sisse ja sulgege kotike. Ärge lisage kotikesse kõrvaotsakuid, laadimiskaablit ega muid tarvikuid. Kui lisate täiendavaid esemeid, ei saa me neid teile tagastada.*

3. Asetage tarnesilt kotikese läbipaistvasse kiletaskusse.

Üleandmise korraldamiseks tehke ühte järgmistest.

• Meilisõnumi kirjutamine

• Kasutage teemarida „Apple collection – AirPods Pro“ ja lisage selle järele TNT saadetise number.

• Märkige meilisõnumis, et kasutate ettemakstud kotikest kontonumbril 320792, pange kirja, kas teie üleandmisaadress on kodu või ettevõte, ning lisage oma telefoninumber.

• Saatke meilisõnum aadressile customerservice.nz@tnt.com.

VÕI

• Helistage TNT klienditeenindusse numbril 0800 275 868 ja edastage ülaltoodud jaotise „Meilisõnumi kirjutamine” 2. juhises toodud kogu teave.

Teie meilisõnumi või telefonikõne peale esitab TNT teile broneeringu viitenumbri ja üleandmiskuupäeva.

Kontrollige mõne päeva pärast, kas Apple on teie toote kätte saanud.

Kasutage parandatud või asendatud AirPods Pro’d

Märkige pärast juhtmeta laadimiskarbi tagastamist üles selle seerianumber, kuna see võib olla asendatud. Teie Apple’i asendustootele kehtib kas 90-päevane teenusegarantii või algse tootegarantii või AppleCare’i lepingu järelejäänud kasutusaeg olenevalt sellest, milline kehtivusperiood on pikem. Asendustootele võib kehtida ka tarbijakaitseseadus, kui see on kehtestatud.

Vaadake, kuidas oma AirPods Prod kasutada.